SK Careers Editor 임희원 썸네일형 리스트형 슼퀴즈! 고객중심 경영을 위한 Agenda Creator ‘SKB 고객가치혁신팀’ 슼퀴즈! 고객중심 경영을 위한 Agenda Creator‘SKB 고객가치혁신팀’ 최근 SK브로드밴드는 2020 국가고객만족도 조사에서 10년 연속 1위에 선정되었는데요. 고객만족을 위해 깊이 있는 고객분석을 진행하고 다양한 고객 조사를 시행하여 개선 방안을 고민하는 고객가치혁신팀! 오늘은 고객과 가장 가까운 곳에서 소통하는 이현희 매니저님을 만나보았습니다. SK Careers Editor 임희원 안녕하세요, SK브로드밴드 고객가치혁신팀 이현희 매니저입니다. 고객가치혁신팀은 고객 목소리를 청취하고 의견을 분석하고 회사에 어젠더를 공유/전파하는 Agenda Creator 역할을 수행하고 있습니다. 저는 그 중에서도 고객 Insight를 발굴하는 고객조사 업무를 담당하고 있습니다. 고객과의 관계를 관리하는 뜻.. 더보기 번아웃증후군 극복하기! 번아웃증후군 극복하기! 종강인듯 종강아닌 종강같은 너! 중간고사, 팀플, 기말고사까지 마쳤는데 왜 아직도 해야 할 게 많은 거죠? 길어지는 취업 준비로 대학생 S씨는 최근 우울한 기분이 자주 들고, 무기력하다고 하는데요. 이러한 상태를 ‘번아웃 증후군’이라고 해요! SK Careers Editor 임희원 ‘번아웃 증후군’은 미국의 심리학자 프로이덴버거가 논문에서처음 사용한 용어입니다. 번아웃 증후군은 의욕적으로 일에 몰두하던 사람이 자신의 상태를 한계까지 몰아붙이면서 극도의 정신적 신체적 피로감을 호소하고, 무기력해지는 현상을 뜻하는데요. 에디터도 최근 부쩍 힘들다는 생각이 자주 들어 ‘번아웃 증후군’인지 확인해볼 수 있는 자가진단 테스트를 가져와 보았습니다. 8개의 번아웃 경고 증상 중 자신의 상태가 .. 더보기 청소의 달인과 함께 하는 방털기 프로젝트 청소의 달인과 함께 하는 방털기 프로젝트 집에 있는 시간이 많아지면서 더러워진 방에 고민인 분들이 있으실 텐데요. 그래서 준비했습니다. 청소의 달인 ‘세슼코’와 함께하는 대학생 방 털기 프로젝트! 오늘은 대학생 통학러 A씨와 자취생 B씨의 방을 살펴보고, 세슼코의 도움을 받아 열심히 정리해 보았습니다. SK Careers Editor 임희원 (초인종 소리)대학생: 누구세요?세슼코: 여기 세슼코 인데요. 방 정리 고민 해결하러 왔습니다!대학생: 네 들어오세요! 세슼코는 정리 및 청소 도합 20년 경력을 가진 전문가입니다. 의뢰인의 취향까지 고려해서 방 청소를 도와준다고 해 소문이 자자한데요. 세슼코는 방을 정리하기에 앞서 ‘방 청소 진단서’라 써져 있는 종이 한 장을 의뢰인 앞으로 건넵니다. A1. 일주일.. 더보기 [SKCE 12기 절찬 모집] 김스크의 그림일기, 같이 볼래? [SKCE 12기 절찬 모집] 김스크의 그림일기, 같이 볼래? SK Careers Editor 권민정, 송은지, 임희원, 한채원 지난 6월 29일 월요일부터, 대망의 SKCE 12기 모집이 시작되었는데요. SKCE 11기의 활동은 어땠을지 궁금해하실 여러분을 위해, 에디터가 를 몰래 가져왔습니다! 함께 활동 기록을 살펴볼까요? 자 여기까지 SKCE 11기 김스크의 활동이 기록된 그림일기를 살펴보았는데요! 지난 6개월 동안 매월 각자가 담당한 관계사의 다양한 현직자분들도 만나보고, 직무에 대한 정보도 알 수 있었습니다. 뿐만 아니라 진로와 취업을 함께 고민하고 이야기 나눌 동기들도 생겼고 멘토님의 현실적인 조언도 들을 수 있어 아주 뜻깊은 시간이었어요! “그럼 SKCE 하면 뭐가 좋은데?”라는 생각을 하고.. 더보기 에디터의 B2C 참견 SK브로드밴드 유통기획팀 에디터의 B2C 참견 SK브로드밴드 유통기획팀 지난 기사에서 [작전명] SKB B2B, 영업 직무 정보를 성공적으로 입수한 에디터! 모처럼 달콤한 휴가를 보내는데… 그때 어디선가 걸려오는 전화. “에디터님! B2C 영업 직무가 없어 아쉬워요! B2C 영업 직무 정보도 참견해주세요~” 에디터, 과연 이번에도 고민을 해결할 수 있을까? SK Careers Editor 임희원 안녕하세요! B2C영업을 담당하는 유통기획팀 황세웅 매니저입니다. B2C영업은 크게 직접채널과 간접채널로 나뉩니다. 직접채널은 크게 고객센터(106)와 공식홈페이지가 있고, 간접채널은 도매대리점, 유무선전문점, S마켓전문점 등이 있는데요. 유통기획팀은 이 중 간접채널에 대한 지원을 담당하고 있습니다. 저는 그 중에서 채널 수익성 분석과 .. 더보기 지금은 반려인 천만시대, 펫팸족을 위한 꿀팁! 지금은 반려인 천만시대, 펫팸족을 위한 꿀팁! 국내에 반려동물을 키우는 인구가 1천만 명을 넘어서면서 서울시 다섯 가구 중 한 가구는 반려동물과 함께 사는 것으로 나타났는데요. 한국농촌경제연구원에 따르면 반려동물 산업, ‘펫코노미’(Petconomy) 규모는 15’년 1조 8,994억 원에서 올해 3조 원에 달해 27’년 6조 원까지 증가할 전망을 보여주었습니다. 이처럼 반려인들을 겨냥한 시장이 크게 성장한 모습을 확인할 수 있었는데요. 오늘은 집사라면 놓칠 수 없는 관련 신조어부터 다양한 서비스까지 알아보도록 하겠습니다! SK Careers Editor 임희원 반려동물과 반려인을 겨냥한 시장의 성장 배경에는 ‘펫팸족’이 있습니다. ‘펫팸족’은 반려동물(Pet)과 가족(Family)의 합성어로 반려동물을.. 더보기 브밴랜선라이프 집콕족 편 브밴랜선라이프 집콕족 편 요즘 집에 있는 시간이 길어진 취준생 김스크. 심심한 김스크는 에디터에게 문자를 보내는데… SK Careers Editor 임희원 김스크의 요청에 에디터가 집에서 쉽고, 간편하게 즐길 수 있는 ‘콘텐츠 덕질편’ 소식을 준비해보았습니다! 첫 번째 소식! 씨네21 주성철 편집장과 오상진 아나운서가 직접 엄선한 영화를 관전포인트와 함께 추천 받을 수 있다는 소식입니다! 5월 첫 금주의 빅무비는 드림웍스의 인데요. 귀여운 흥 부자 트롤들의 화려한 노래 대결을 볼 수 있는 영화입니다. 오상진 아나운서가 관전 포인트로 뽑은 비비드한 색감과 사랑스러운 캐릭터 그리고 귀 호강 노래까지, 에디터 역시 놓칠 수 없죠. 시간은 많은데 무슨 영화를 봐야할 지 모르겠다면? 무비빅으로 추천받고 B tv로.. 더보기 이전 1 다음
