SK채용 공식블로그

2019 SK 상반기 인턴/신입사원 모집:

SK브로드밴드 캠퍼스 리크루팅 언박싱!



지난 3월 7일 연세대학교 SK에서 선물 상자 하나가 도착했습니다. 2019 SK 상반기 인턴/신입사원 모집을 맞이한 취준생들을 위한 패키지 상품이라고 하는데요. 과연 상자 속 구성품은 어떻게 되어있을지 같이 한번 볼까요?

 

 SK Careers Editor 최광래



연세대학교에서 챙겨온 선물 상자를 열어보니 가장 먼저 보이는 건 2019 SK 상반기 채용 설명서네요. SK브로드밴드의 채용 설명서를 확인해보았습니다.

 


따끈따끈한 채용 정보가 담긴 상자를 열어보게 되다니, 기쁨도 두배가 되는 것 같아요! 지체할 시간이 없죠? 구성품을 같이 살펴볼까요?


1. 채용 설명회

 


우선 첫 번째로 상반기 채용에 대한 상세한 이야기를 들을 수 있는 채용설명회가 열렸습니다. 채용 설명회에서는 신입채용을 담당하시는 박윤진 매니저님의 SK브로드밴드 실무 경험과 SK브로드밴드가 원하는 인재상, 모집 직무 상세 및 모집 일정을 확인할 수 있었습니다. 특히 SK가 자랑하는 복지 설명 과정에서 예비 지원자분들의 뜨거운 관심도 볼 수 있었던 현장이었습니다.

 


마지막으로 인사 담당자와의 Q&A시간을 가질 수 있었는데요. 이를 통해서 SK브로드밴드와 상반기 채용에 관한 질문을 속 시원하게 해결할 수 있었습니다! 설명회를 마치고 나니 ‘SK브로드밴드에서 일하고 싶다!’라는 생각이 들었습니다.


2. 채용 상담회 현장 LIVE

 


27세, B2C 상품기획 지원자 : 채용 정보를 찾아보다가, 직접 일을 하고 계시는 실무자들의 이야기를 듣고자 참여했습니다. 인터넷에서는 찾을 수 없던 직무에 대한 세부정보를 알 수 있었고 모호했던 사업 영역에 대해서 설명해주신 덕분에 지원서 작성에 큰 도움을 받을 수 있었습니다.


28세, B2B 해외영업 지원자 : 현업 담당자에게 직접 현장의 이야기를 들을 수 있고, 질문 사항에 대해서 즉각적으로 답변을 받을 수 있기 때문에 신청했습니다. 현재 B2B업무가 진행되는 방식에 대해서 이해할 수 있었고 각 사업 부문에서 중,장기적인 목표와 BM에 대해서 궁금했던 부분을 해결할 수 있었습니다.


27세, 미디어 사업 지원자 : 직무에 대한 확실성을 얻을 수 있었구요. “취준생들이 을이라고 생각하지 말아주세요”라는 말씀이 기억에 남았습니다. 취업 준비 과정에서 지치기도 했는데, 상담회에서 직무 정보 뿐만 아니라 응원도 받게 되어서 좋았습니다.


3. 채용 담당자 1문 1답

 

Q : 설명회를 준비하며 가장 어려웠던 점은 무엇인가요?

박윤진 매니저님 (SK브로드밴드 채용 담당자) : 어려웠던 점이자 아쉬웠던 점은 시간이 제한적이었다는거에요. SK브로드밴드 입사를 꿈꾸는 많은 지원자분들에게 다양한 이야기를 해드리고 싶었는데, 시간이 제한적이다 보니 생각보다 많은 얘기를 해드릴 수가 없었어요. 그래서 설명회 기념품 선정에도 신경을 썼어요. 저희 회사의 oksusu family 캐릭터를 활용한 스마트링을 제작했죠. 다양한 방법으로 우리 회사를 소개하고 싶었어요. 그리고 이번 채용의 경우 지난 번에 대해 모집 직무가 상당히 세분화 되었는데, 각 직무를 지원자분들에게 제한된 시간 내에 쉽게 설명해드리는게 쉽지 않더라구요.  그래서 직무 설명에 집중한 채용MIC 영상을 촬영하였으니, 확인해보시면 도움이 될 것 같아요^^


Q : 채용 상담회에서 가장 많이 받은 질문은 무엇인가요?

박윤진 매니저님 : 자기소개서 항목과 관련된 질문이었어요. 저희 회사의 자기소개서의 경우 대부분의 문항이 경험을 기반으로 서술하게 되어 있어요. 그래서 지원자분들이 이러저러한 경험들이 있는데 해당 경험을 써도 되는지에 대한 질문들을 많이 하셨어요. 저는 경험의 결과에 초점을 두지 말라는 이야기를 드리고 싶어요. 결과보다는 해당 경험이 본인이 희망하는 직무와 어떠한 연관성이 있는지, 그 경험을 통해 무엇을 배웠는지가 중요해요.


Q : 채용 상담회 방문 학생 중 인상 깊었던 학생이 있나요?

박윤진 매니저님 : 아무래도 저희 회사에 대한 애정이 느껴졌던 학생이 기억에 남는 것 같아요. 노트에 빼곡하게 질문을 적어오셨더라구요. 상담을 진행할 때도 열정이 느껴졌어요. 그런 분들을 보면 감사하고, 꼭 다음 전형에서 뵙고 싶다는 생각이 들어요. 아, 그리고 제게 역으로 질문을 던지셨던 분들이 기억에 남아요. 예를 들면 ‘지금 하고 있는 일이 제 성향에 맞는지’와 같은 질문이요. 스스로를 돌아보게 되더라구요. 답변 드리자면 저는 제 성향과 맞는 일을 잘 찾은 것 같아요^^


4. SK브로드밴드 포춘쿠키

 


정말 알찬 물품으로 구성된 선물 상자였습니다! 2019 SK 상반기 인턴/신입사원 모집 선물 상자를 먼저 언박싱 해볼 수 있어서 즐겁고 뿌듯한 순간이었습니다. 2019 SK 상반기 인턴/신입사원 공채는 SK 채용 홈페이지를 통해 신청 가능하니 놓치지 말고 꼭 신청하세요!

 


지금까지 여러분의 취업 성공을 응원하는 SKCE였습니다. 구독과 좋아요! 부탁드리고 앞으로 있을 SK브로드밴드 소식도 기대해주세요!





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콘텐츠가 B tv에 오르기까지!



B tv에서 보여지는 콘텐츠들이 어디서부터 왔을까 궁금하신 분 없으신가요? 영화와 드라마 등 다양한 콘텐츠들을 발굴하여 고객에게 전달해주시는 박소윤 매니저님을 통해 콘텐츠가 B tv라는 식탁에 오르기까지 어떠한 과정을 거쳐 오는지 생생하게 전해드립니다. 


 SK Careers Editor 김주현





저는 VOD수급·유통스쿼드에서 일하고 있는 박소윤 매니저라고 합니다. 저희 팀은 B tv와 oksusu 플랫폼에 들어가는 콘텐츠를 수급, oksusu 오리지널 콘텐츠를 판매, 콘텐츠를 다른 플랫폼에 유통하는 등 콘텐츠 수급 및 유통과 관련된 모든 일을 맡고 있다고 생각하시면 될 것 같아요. 저는 아직 주니어 매니저라 여러 일을 배우고 있습니다. 아, 그리고 저희 팀은 미디어 전반적인 동향을 파악하여 격주로 트렌드 리포트도 발행하는데요. 이 리포트에는 주로 콘텐츠와 관련된 해외 뉴스 중 사업적 인사이트 및 시의성이 있는 내용이 담겨 있습니다.

 

학생 때부터 미디어 관련된 일을 하고 싶었습니다. 미디어라는 분야가 굉장히 다양하니까 여러 분야를 체험하면서 어떤 일을 하고 싶은지 찾아갔어요. 라디오와 TV 방송국에서 일하기도 했고 프리랜서 기자가 되어 기사를 쓰기도 했습니다. 한 번은 영화제에 가서 글을 쓰고 있었는데 옆에 콘텐츠 수급 관련 업무에 종사하시는 분들을 보고 처음으로 “저 분야는 어떤 일을 할까?”라는 호기심이 생겼어요. 그 후 이 분야에 흥미를 가지게 되었고 지금의 제가 있게 되었습니다.





일반적으로 콘텐츠 제작사가 기획/개발한 프로젝트에 투자를 받은 자본금을 바탕으로 콘텐츠가 제작되는 것에서부터 콘텐츠 유통 과정이 시작됩니다. 콘텐츠가 만들어지면 해당 콘텐츠의 판권이 여러 플랫폼에 유통/판매되는데요, 요즈음에는 TV 같은 전통 미디어 외에도 다양한 미디어가 있잖아요. 이러한 미디어를 통해 콘텐츠가 고객들에게 닿게 됩니다.


이미 제작 완료된 콘텐츠의 경우 제작사(또는 유통사)와 판권 계약이 이루어지면 플랫폼에 콘텐츠가 탑재되고요, 플랫폼 이용자가 이 콘텐츠를 구매하여 발생하는 수익은 제작사와 플랫폼이 함께 나누게 됩니다.

 

‘고객님이 어떤 콘텐츠를 가장 보고 싶어하실까?’를 가장 먼저 고민합니다. 예를 들어, 연말이라면 크리스마스 기간에 고객님들이 어떤 콘텐츠를 선호할지를 고민 하겠죠. 반대로 고객님이 먼저 시청하고 싶은 콘텐츠 수급을 요청하시는 경우도 있습니다. 최근 영화 <보헤미안 랩소디>가 화제였는데, 퀸의 라이브 콘서트를 B tv로 볼 수 없냐는 문의가 들어왔었어요. 이렇게 고객님의 니즈를 파악하고, 그분들의 취향에 맞는 콘텐츠를 제공하는 게 중요하기에 저희 팀은 고객의 입장을 항상 생각하려고 노력합니다.

 

 


하나하나가 다 중요한 기획이어서… ( 웃음 ) 가장 최근에 있었던 일을 말해드리자면, 미키마우스 탄생 90주년을 맞아 디즈니 사와 우리 SK브로드밴드가 협력해 미키마우스 특집을 기획했어요. 미키마우스가 처음 등장했던 클래식 영화부터 최근 영화까지 B tv에 편성하고, B tv 영화 소개 프로그램인 <무비빅>에 미키마우스 초대 성우이셨던 배우 장광 님을 섭외해서 미키마우스 특집 프로그램을 기획하기도 했죠. 올 해 90살이신 (웃음) 미키마우스 님을 어렵게 모셔 좋은 반응을 얻었습니다. 영화 <서치> 개봉 당시에는 주연 배우 존 조 사인회를 열기도 했고요. SK브로드밴드는 고객님이 즐겁게 콘텐츠를 ‘경험’하실 수 있도록 항상 고민하고 또 노력하고 있습니다.




노하우와 경력이 쌓이신 선배 매니저님들은 ‘좋은 콘텐츠’를 알아 보시는 것 같더라고요. 매니저님들이 언론배급 시사회 다녀오시면 이 영화가 어떤 느낌의 작품이고 어떤 고객층이 선호할 것 같은지, 또 박스오피스 성적은 어떨 지 예상하곤 하시는데, 그게 다 맞더라고요. 저는 아직 주니어 매니저라 그 경지에는 요만큼도… ( 웃음 ) 글쎄요, 다양한 콘텐츠를 오랫동안 관심을 가지고 꾸준히 보다 보면 좋은 콘텐츠를 알아보는 눈을 키울 수 있지 않을까요? 그러기 위해서는 한 분야보다는 다양한 분야의 콘텐츠를 소위 ‘오픈 마인드’로 접해봐야 할 것 같아요. 

 



이 업계에는 ‘덕업일치’한 분들이 많아요! 저 역시 영화제에 가서 기사를 쓰고 다닐 정도로 영화를 좋아합니다. 영화 말고도 드라마, 오페라, 뮤지컬 할 것 없이 다양한 콘텐츠를 좋아하고요. 이 직무를 하시는 분은 전공과는 상관없이 콘텐츠에 대한 애정을 갖고 있어야 한다고 생각해요. 매니저님들 대다수가 영화나 드라마를 정말 좋아하셔서 시청 콘텐츠만 천 편이 넘으신 분들이 수두룩 하거든요? 이 분들이야 말로 덕업일치를 이루셨다고 말할 수 있지 않을까요. 이런 ‘덕후’ 분이 커뮤니케이션 능력까지 갖추셨다면 금상첨화일 것 같아요.

 


작년에 저희 팀 전체가 부산국제영화제로 출장 갔던 것이 참 기억에 남아요. 각자 맡으신 업무로 바쁘셨지만, 같은 곳에 팀원 전원이 출장을 갔다는 것만으로도 기억에 많이 남네요. 고충이라고 하면… 저는 좋아하는 분야에 종사할 수 있어서 큰 행운이라고 생각해 아직까지 고충을 크게 느껴본 적이 없습니다. 취업 준비하시는 분들도 꼭 자신이 하고 싶은 일을 할 수 있게 되시길 진심으로 기원합니다. 



B tv의 수많은 콘텐츠들이 전부 여기서부터 출발하는군요! 이제 B tv에서 영화 한 편을 보더라도 이 영화가 어디서 어떻게 왔는지 한 번쯤 떠올려볼 것 같습니다. 콘텐츠 기획 관련하여 관심을 가져주시는 분들에게 큰 도움이 될 수 있었기를 바랍니다!





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  1. ansnhn 2019.01.28 16:32 Address Modify/Delete Reply

    트렌드리포트는 공개하지 않나요? 볼 수 있다면 찾아보고 싶네요.. ㅎㅎ

  2. Keke 2019.01.29 19:14 Address Modify/Delete Reply

    옥수수와 푹이 합병하여 플랫폼을 신규 런칭할 경우 콘텐츠 기획 및 수급은 기존 옥수수 인력이 하게 되나요? 아니면 푹에서 하게 되나요?

  3. 슈어맨 2019.02.14 11:41 Address Modify/Delete Reply

    잘 보고 갑니다.

2018 하반기 SK브로드밴드 신입채용 면접: 면접의 신 편



지난 11월 15일, SK브로드밴드 안성 인재개발원에서 2018 하반기 신입 채용 면접이 진행되었는데요. 서류전형이라는 첫 번째 관문을 지나고, SKCT라는 두번째 필기전형 관문까지 넘어 어느덧 면접전형이라는 세 번째 관문까지 도착했습니다. 새로운 도전을 마주한 지원자 분들의 이야기가 궁금하지 않으신가요?! 면접의 신..이 되고 싶지만 아직 되지 못한 김주현 에디터가 SK 커리어즈 시청자분들을 위해 본편 보시기 전 예고편을 가져왔습니다! 


SK Careers Editor 김주현



그 어렵다는 SKCT를 통과했다는 소식을 듣고 기뻐한 게 엊그제 같은데 벌써 면접 안내서를 받았습니다. 안내서에는 간단한 면접 오리엔테이션 후 세 가지 면접이 준비되어 있다고 적혀있어요. 오전, 오후 두 타임 중 배정된 시간에 따라 SK남산빌딩에서 도착하니 인재개발원으로 가는 버스가 준비되어 있습니다. 대중교통을 이용하실 경우 가장 가까운 지하철, 버스 정류장으로 서울역이 있는데요, 내려서 5-10분 정도 걸어가야 하니까 예상 이동시간보다 조금 빨리 나오는 걸 추천 드립니다. 

 



안성 인재개발원으로 가는 버스를 타고 이동하면서 긴장되는 손에서 땀이 흐릅니다. 버스 안에서도 거의 외웠다 싶은 자기소개서와 예상질문을 읽으시는 분들이 있으셨어요. 드디어 인재 개발원에 도착했습니다! 



면접 대기장 안에서 간단한 OT를 듣고 면접 차례가 오기를 기다리고 있었습니다. 기다리는 동안 준비해주신 다과를 먹으며 채용담당자분들과 편안하게 대화하니 긴장이 조금 풀리는 기분이네요. 



인재개발원은 행복관과 창조관으로 나뉘어져 있습니다. 행복관 1층에는 대기실, 식당, 직무역량 PT면접장이 있고 2층에서는 직무역량 PT면접과 자기소개서 기반 면접이 함께 이루어집니다. 3층에는 올해부터 새롭게 도입된 AI 면접이 준비되어 있습니다. 미디어 개발 직군의 경우 따로 코딩테스트를 창조관에서 보게 됩니다. 화장실은 1층 로비에서 들어가자마자 보이니까 위치를 미리 체크 해두세요! 

 


1차 자기소개서 기반 면접 

제출된 자기소개서에 쓰인 경험에 대해 지원자에게 상세히 물어보고 이를 통해 지원자를 파악하는 면접입니다. 지원자가 SK브로드밴드에 대해 어느 정도 관심을 가지고 있는지, 지원 직무에 대한 이해도는 높은지, 앞으로 어떤 역량을 보여줄 것인지 판단하는 중요한 과정이에요. 많은 지원자 분들이 자신이 쓴 자기소개서에 따른 예상 질문을 미리 작성해와서 연습하고 계셨어요. 

 

2차 직무역량 PT 면접



두 번째로 치뤄지는 직무역량 PT는 면접관 앞에서 프레젠테이션을 통해 자신이 가진 능력을 적극 어필할 수 있는 면접입니다. 현업에서 주어진 역할을 잘 수행할 수 있을지를 파악하는 직무 전문성이 중요 평가 척도입니다. 앞서 자기소개서 면접은 각 지원 직군별로 차이가 없었지만 직무역량 PT면접은 지원 직무에 따라 다소 방식의 차이가 있는데요, 미디어 개발 직무는 개발 역량이 직무역량에서 중요하기 때문에 ‘코딩 테스트’,  Data 직무는 ‘Data 분석역량 테스트’로 대체하여 진행합니다. UX/UI 직무의 경우 미리 제출한 포트폴리오를 기반으로 면접이 진행된다고 하니 지원 직무에 따라 준비과정도 달라지겠죠? 

 

 

3차 AI면접

2018년 상반기 이후 다시 등장한 AI면접이지만 여전히 지원자들에게는 생소한 면접 방식입니다. AI면접은 AI와 대화하면서 자기소개같은 기본적인 질문부터 시작해 간단한 게임 형식을 통해 문제를 푸는 과정으로 이루어져 있습니다. 문제를 정해진 시간 내에 풀어보는 과정에서 AI가 지원자가 스트레스 받는 상황에서 집중력과 기억력을 잘 발휘할 수 있는지를 파악합니다. 인공지능이 해당 업무에 적합한 인재를 가려내는 만큼 지원자의 표정, 목소리까지 다방면 평가가 이루어지는 게 흥미롭습니다. 새로운 유형의 면접 방식이라 지원자분들에게 다소 생소하여 면접 유형 중 가장 애를 많이 먹었다는 후기가… 



 

어떻게 면접을 준비했는지 또 어떤 심정인지 궁금한 에디터가 면접을 끝낸 지원자분들을 붙잡고 인터뷰를 진행해봤습니다. 각기 다른 직무를 지원하신 세 분과 인터뷰를 했는데요, 면접을 끝내고 힘드셨을 텐데도 인터뷰에 응해주셔서 정말 감사했습니다! (감동) 




A : Tech 직무 지원자, B : UI/UX 직무 지원자, C : 미디어 개발 직무 지원자


A씨: 긍정적인 면모와 계획성을 보여드리고 싶었습니다. 긍정적인 면모는 대화하면서 보여드리려 노력했고 메모한 수첩을 가져와 제 계획성을 직접 보여드렸어요.


B씨: 포트폴리오 발표 때 표지를 SK브로드밴드 스타일로 만들어 친근감을 주려고 했고 발표 마무리 때 제가 해온 부분을 잘 정리해서 직무 면접 PT를 대비했어요.


C씨: 학과나 단체에서 리더 자리를 많이 맡아 대인관계에 강하고, 소속된 그룹 안에서 항상 새로운 프로젝트를 하는 걸 즐겨 커뮤니케이션 능력과 도전정신이 좋다는 점을 강조해 말씀드렸습니다. 


A씨:  제일 어려웠던 건 직무 PT 면접이었어요. 직무관련 질문 중에 확실히 모르면 대답할 수 없는 질문들이 있더라고요. 그 다음이 AI면접인데 어렵다기보단 새로운 시스템이고 처음이라 낯설었어요. 중간에 나오는 게임도 난이도가 꽤 있었어요. 그리고 인성 이외에 직무관련 질문도 나와서 당황했어요. AI면접은 따로 준비하는 게 어렵지 않을까라는 생각이 들더라고요. 자기소개서 면접은 항상 준비해왔던 거라 무리 없이 잘 얘기한 것 같습니다.


B씨: PT면접이 가장 어려웠어요. 작업을 시각적으로 소개해야하는 포트폴리오를 준비하는 기간이 오래 걸렸어요. AI면접도 어려웠는데…. 기억나는 부분은 AI가 n번째 전의 부분을 기억해야 맞추는 방식의 게임을 줬는데 방식이 익숙하지 않아 답을 찾기 어려웠어요. 따로 준비할 수 있는 부분이 아니라 더 헤맸던 것 같기도 하네요. 자기소개서 면접은 자신이 썼던 것을 기반으로 말하는 것이니 질문에 솔직하게 다 답했어요.


C씨: AI 면접이 낯설어서 가장 힘들었던 반면 자기소개서 면접과 코딩테스트는 준비를 열심히 해와서 그런지 많이 어렵게 느껴지진 않았어요. 블로그에 AI면접이 어떤 면접인지 간단히 파악만 하고 왔는데 게임 부분이 생각보다 어렵더라구요. 계속 문제가 지나가는데 제대로 몰라서 답하지 못한 문제가 꽤 있었어요. 


A씨: 자기소개서 항목 4가지 전부 다 세세하게 물어보세요. 자기소개서에 대학교 때 자동차 개발 프로젝트 경험을 썼는데 프로젝트에서 느낀 점, 기여도 정도를 꼼꼼히 물으셨어요. 실제로 제가 어느 정도의 프로젝트 이해도를 가지고 있는지 파악하기 위한 공학적인 질문도 받았습니다.


B씨: 제가 써놓은 경험에 대해 상세히 물어보시고 팀으로 작업을 할 때 어떤 스타일인지 질문하셨는데 솔직하게 아이디어를 많이 내려고 하며 할당된 부분을 열심히 수행하려고 한다고 말씀드렸어요. 그리고 UI/UX 직무 관련해서는 평소에 어떻게 그 분야를 공부하고 있는지, UX가 무엇이라고 생각하는지 같은 큰 맥락의 질문을 받았어요.


 

A씨: 직무 면접에서 남들과 다른 모습을 보여주고 싶어서 깊고 자세한 조사를 해갔습니다. 면접관님께 흥미를 끌 수 있는 일반적인 주제가 아닌 특별한 주제를 준비해갔어요. 저는 와이파이 기술 관련하여 SK브로드밴드에서 할 수 있는 새로운 시스템을 구상해갔습니다. 

 AI면접은 제가 생각하기에 자신만의 기준이 필요할 것 같아요. 다른 지원자도 당혹스러운 질문이 몇 개 있었다고 말하더라구요. 그런 질문은 준비할 수 없는 깜짝 질문 같아 자신만의 가치관과 기준에 맞게 솔직히 대답하는게 베스트라고 생각합니다.


B씨: 이미 있었던 포트폴리오를 5장의 제약에 맞게 간추리고 발표 형식에 맞게 새롭게 배치했어요.  5장 안에 일부 프로젝트만 넣는게 아쉬워서 첫 장에 다른 작업들도 작게 넣어봤어요. 덕분에 포트폴리오 관련 질문을 조금 더 받을 수 있었던 것 같아요. 

 AI면접 앞 부분에 자기소개하는 거랑 장단점, 지원동기 말하는 부분은 준비해서 대답할 수 있는 유형이어서 잘 대답할 수 있었지만 뒷부분은 어떤 유형인지 몰라 준비하기 어려웠어요. 


C씨: 저는 반년 넘게 꾸준히 코딩을 기록하는 깃허브에 개발자 역량 스토리를 많이 남겼습니다. 코딩 테스트 대비 문제를 일주일에 2-3개는 꼭 풀면서 준비해왔어요. AI면접은 어떻게 준비해야할지 잘 몰라서 블로그에서 어떤 유형의 면접인지 간단히 파악만 하고 왔어요 


 

A씨: 스터디가 가장 도움 됐습니다. 서로 자기소개서를 읽으면서 질문이 들어올 것 같은 부분에서 서로 질문을 했는데 오늘 면접에서 똑같은 질문을 받아서 놀랬어요. 이런 모의 면접을 통해 자신감을 얻고 나니 면접관님과의 대화에서도 많이 긴장됐는데 당당하게 말할 수 있었어요. 


B씨: 오픈 채팅방을 통해 SK브로드밴드 면접을 준비하는 분들끼리 만나 면접 시뮬레이션을 해봤는데요, 도움이 많이 됐어요.


C씨:  친구들과 반 년간 유심칩 관련 프로젝트를 하였는데 그게 자소서 면접과 코딩테스트에서 많은 도움이 됐어요. 큰 프로젝트를 주도적으로 맡아 풀어간 경험이 스스로 성장할 수 있게 만들어준 것 같아요. 


A씨:  여기까지 온 것만으로도 정말 기뻐요! (에디터의 P.S : 앞서 말해주신 것처럼 정말 긍정적인 분이네요. ) 욕심이 없다면 거짓말이고… 끝까지 잘 되어서 취업 성공했으면 합니다. 마지막으로 나에게 할 말은 취업하자! 


B씨: 제가 디자인학부여서 졸업을 위해 졸업 전시를 준비해야하는데 … 면접 준비를 하느라 많이 준비하지 못했어요. 이제 졸업 전시에 집중하고 싶어요. 졸업 전시 파이팅..!


C씨:  면접을 준비하느라 정말 수고 많았고 전 날 긴장되어 많이 못 잤는데 수고한 자신에게 집으로 가서 한 숨 푹 자자고 말해주고 싶어요. 



지금까지 ‘2018 하반기 SK브로드밴드 신입채용 면접: 면접의 신’ 예고편의 생생한 이야길 B tv를 통해 관람하셨는데요. 3부작 예고편까지 보시고 나니 본편을 보고 싶지 않으신가요? 다음 ‘면접의 신’ 본편에는 직접 경험해보세요! 




Posted by SK Careers Journal skcareers

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oksusu 패밀리, 너희는 어느 별에서 왔니?



단순한 캐릭터를 넘어 oksusu와 시청자의 유대감을 쌓아주며 oksusu의 브랜드 이미지를 만들어가고 있는 ‘oksusu 패밀리’. oksusu 사용자들에게는 매우 익숙한 얼굴이시죠? 2018년 5월 31일 첫 출시한 국내 OTT 플랫폼 최초로 출시한 캐릭터 브랜드 ‘oksusu 패밀리’는 앱 안과밖으로 맹활약을 펼치고 있습니다. 앱 안에서는 자체 콘텐츠, 채팅 서비스를 앱 바깥에서는 캐릭터 굿즈, SNS 콘텐츠 등 여러 분야에서 활발하게 활동 중인데요. oksusu 앱을 켤 때마다 나타나는 귀여운 oksusu 패밀리는 과연 어느 별에서 왔을까요? 


SK Careers Editor 김주현


 

혹시라도 잘 모르시는 분들을 위해 oksusu 패밀리를 한 번 더 소개해드리겠습니다. oksusu 패밀리에는 불 꺼진 영화관 좌석 아래에 버려진 팝콘 박스 안에서 만난 친구들이라는 스토리를 가지고 있고 옥수수, 꿀잼, 칠리, 치치, 콘파카 총 5종류의 캐릭터로 구성되어 있습니다. 


문득 ‘이렇게 귀여운 oksusu 패밀리를 만드신 분은 누굴까’라는 궁금증에 수소문하여 oksusu 패밀리의 어머니(?)라고 불리는 김지현 매니저님을 만났습니다. 그리고 김지현 매니저님과 oksusu 패밀리 기획과 제작, 모바일 마케팅 직무에 대해 이야기 나눠보았습니다. 지금부터 확인해 보시죠!




안녕하세요, 모바일사업기획팀에서 마케팅 업무를 담당하고 있는 김지현 매니저입니다. 원래는 SK계열사 안에서 광고 기획을 하다가 이후 모바일팀으로 넘어가 SK플래닛에서 신규사업팀에 가게 됐습니다. oksusu 마케팅 담당이 된 것은 2016년 9월부터 입니다. 원래는 영화 마케팅 담당이었는데 현재는 캐릭터 마케팅 전반을 담당하고 있어요. 


우선 프로젝트를 시작하면 이전에 진행했던 마케팅 사례를 가져와 데이터 분석을 하여 인사이트를 얻습니다. 그리고 어떤 마케팅을 진행할지 아이템과 계획을 짠 후 내부에서 마케팅 관련 예산을 받죠. 결정되면 광고기획사와 어떤 상품을 제작할 건지, 어느 정도의 기간에 어떤 광고 매체를 사용할 것인지에 대한 구체적인 이야기를 나누고요. 그 뒤로는 목표에 맞춰서 조율을 하는 과정을 거치고, 광고와 프로모션을 시행합니다. 


프로젝트마다 기간은 다르지만 대개 한 달 정도 시간이 걸려요. 생각했던 기획이 실행이 되지 않을 때도 있고 시간과 일정의 압박도 받으니 함께 조율해 나가는 점이 가장 힘든 점이에요. 이런 과정을 커뮤니케이션을 통해 잘 맞춰가는 것도 마케팅 업무의 중요한 점이에요.


 

2016,7년 소비자를 대상을 조사한 결과 oksusu 자체가 인지도는 쌓였는데 30~40대 인지도에 비해 10~20대들에게 인지도가 약했어요. “oksusu브랜드에 떠오르는 이미지가 어떤 것인가요?”라는 질문에 옥수수알갱이, 노란색이란 답변이 많았죠. 그래서 저희가 젊은 층의 인지도 강화를 위해 초기 oksusu 로고를 이용한 간단한 이모티콘을 만들어 배포했는데 반응이 좋았어요. 어쩌면 캐릭터 마케팅이 브랜드 강화에도 활용되고 새로운 비지니스 모델이 될 수 있지 않을까라는 생각에서 시작하게 됐습니다. 


이후 제가 NB(New business model) 캐릭터사업을 담당하게 됐고 처음에는 캐릭터에 대해서 아는게 아무것도 없어서 컨퍼런스에 무작정 가서 작가들의 명함을 받아오는 것부터 시작했어요. 리서치를 해보니 보통 대규모 기업 캐릭터들은 기성 캐릭터들과 비슷하게 만드는 경향이 있었어요. 여러 시안 중에 oksusu 패밀리 캐릭터가 신선하고 독특해 기성 캐릭터들과 차별점이 있다고 생각하여 선정되었습니다. 


디자인면에서는 앞서 말한 것처럼 다른 기업 캐릭터에서 볼 수 없었던 신선한 매력이 있다고 생각해요. 원래 옥수수가 모바일서비스로 처음 시작했을 때는 30~40대 사용자가 많았고 유튜브를 주로 보는 10~20대 사용자가 적은 게 약점이었어요. 캐릭터 마케팅을 통해 10-20대에게 어필하여 인지도와 선호도를 올리는 데 기여했다고 생각해요. 그리고 캐릭터가 옥수수라는 플랫폼 안에서 즐길 수 있는 콘텐츠가 된다는 점이요. 채팅방 안에서도 사용할 수 있고 로딩 화면에 등장해 지루함을 덜어주는 것같이 시청자가 콘텐츠를 더 재밌게 즐길 수 있게 됐어요. 앞으로 시청자들과 더 유대감을 쌓고 성장할 수 있을 것이라고 생각합니다. 


크라우드 펀딩 사이트인 텀블벅에서 처음으로 굿즈를 판매했어요. oksusu는 모바일서비스이기 때문에 휴대폰 관련 굿즈를 중점으로 제작하였습니다. 최근 SK(대문자)그룹에서 사회적 가치를 중요시 생각하고 있어 굿즈를 판매하는 뿐만 아니라 수익금의 50퍼센트가 동물보호단체 KARA에 기부되는 형식으로 진행했습니다.  KARA를 선택한 이유는 옥수수 캐릭터 중에는 동물 캐릭터가 있잖아요? ( [치치(쥐), 칠리(강아지), 콘파카(알파카] )그래서 맥락이 맞다고 생각했고 타깃인 10~20대분들에게 동물 후원 프로젝트가 많은 관심을 받고 있는 것 같아 ‘소셜 굿즈’ 방식을 택했습니다.



<텀블벅에서 성공리에 마감한 소셜 굿즈 판매 >



기본 제작 수량을 맞춰야 하고 하나의 상품이 나오기까지 시간도 많이 걸려 실현하지 못한 아이디어가 더 많아 아쉬움이 남습니다. 그리고 신규 프로젝트라 기획, 디자인, 제작 모든 과정을 새롭게 시작해야해서 조금 힘들었어요. 하지만 많은 분들에게 반응이 좋아 뿌듯함이 남는 프로젝트였습니다. 


oksusu 캐릭터 마케팅의 전망을 크게 3가지로 나눌 수 있는데 우선 서비스 측면부터 드리자면 oksusu 앱 안에서 캐릭터를 많이 적용시킬 예정이에요. 지금은 초기여서 적용이 조금 아쉽지만 앞으로는 댓글이나 평점 등에 옥수수 캐릭터들이 더 적극적으로 나올 수 있게 확장할 계획입니다. 


두 번째로 자체 콘텐츠 측면입니다. 현재 SNS에서 캐릭터를 활용해 웹툰, 애니메이션으로 보여주고 있는데 옥수수 앱 안에서도 ‘레벨업 프로젝트’ 같은 자체 콘텐츠처럼 oksusu 패밀리를 활용하여 보여주고 싶어요.


세 번째로 상품측면에서 굿즈를 더 다양화하고 싶어요. 텀블벅 굿즈 판매를 통해 가능성을 봤고 조금 더 다양한 굿즈를 제작하고 싶다는 욕심이 생겼습니다. 이제 11번가에서도 굿즈를 구매하실 수 있으니 많은 관심 가져주세요! 


< 11번가에서 판매 중인 굿즈 제품들>


마케터에게 필요한 역량부터 말씀드리면 창의적인 면과 분석적인 면, 두 가지가 같이 있어야 한다고 생각해요. 창의적인 면은 마케팅 아이템과 기획을 할 때 필요하고 분석적인 면은 마케팅 분석에 필요한 요소입니다. 요즘에는 ’투입 대비 달성이 어느 정도인가’, ‘소비자들의 반응이 어땠는가’를 분석을 통해 객관적인 수치로 받아볼 수 있어요. 이런 피드백이 왔을 때 마케터는 마케팅의 효과를 스스로 증명할 수 있어야 합니다. 

 


마케팅 직무를 지원하고 싶은 지원자분들에게 자기가 좋아하고 관심있는 분야의 마케팅을 찾아보라고 말하고 싶어요. ‘평소에 자신이 이 분야에 얼마만큼 관심이 있었나’는 정말 중요한 포인트입니다. 면접을 보기 전 뉴스 검색을 통해서 대강 정보를 알고 있는 것과 자기가 정말 좋아해서 실제로 사용해보고 소비자관점에서 생각해본 것과는 큰 차이가 있더라고요. 물론 서류 한 장이라도 더 넣고 싶어하는 취업 준비생분들의 간절한 마음을 이해합니다. 하지만 취업이 끝이 아니고 그 이후에 업무를 진행하는 게 더 중요한 거잖아요. 자신이 애정을 갖고 있는 것을 업무로 삼으면 스스로 자랑스럽고 보다 재미있게 일할 수 있을 거라고 생각합니다. 


 

< 직접 사용하고 계신 굿즈 제품들 >


지금까지 김지현 매니저님과의 인터뷰였습니다. oksusu 패밀리의 탄생부터 지금까지 김지현 매니저님의 손을 거치지 않은 게 없었는데요. 마케팅 업무에 대한 자부심과 열정을 느낄 수 있는 시간이었습니다. 이 글을 읽으시는 분도 자신이 좋아하고 관심 있는 분야의 일을 찾을 수 있길 바라겠습니다. 





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2018 SK 하반기 신입사원 모집: SK브로드밴드 캠퍼스 리크루팅



<2018 SK 하반기 신입사원 모집>과 함께 캠퍼스 리크루팅이 시작되었습니다. 이번 캠퍼스 리크루팅(이하 캠리)에 아쉽게 참여하지 못한 취업준비생 여러분을 위해 귀여운 oksusu 친구들이 지난 9월 7일 성균관대학교에서 진행된 캠리를 다녀왔다고 하는데 과연 어떤 것을 알아왔는지 볼까요?


SK Careers Editor 김주현



성균관 대학교에 들어오자마자 커다란 경영관이 반겨주고 있어요. 오늘은 채용설명회와 채용상담부스 둘 다 이곳에서 열렸는데요. oksusu 친구들도 성균관 대학교에 캠리를 직접 경험해보기 위해 들어가봤어요.


  

oksusu 친구들이 SK브로드밴드 캠퍼스 리크루팅의 특징으로 총 3가지를 꼽아줬는데요. 차례대로  어떤 이야기를 하는지 따라가 보시죠. 


 채용설명회



우선 첫 번째로 하반기 채용에 대한 상세한 이야기를 들을 수 있는 채용설명회가 열렸습니다. 채용 설명회에서 는 신입채용을 담당하시는 김진호 매니저님의 SK브로드밴드 실제 경험과 SK브로드밴드가 원하는 인재상, 자세한 모집직무, 일정 등을 들을 수 있었습니다. 아는 사람들은 다 안 다는 SK브로드밴드의 복지 소개 부분에서는 참여자분들의 감탄사까지 들을 수 있었어요. 


마지막에 등장하신 정다해 매니저님은 현재 SK브로드밴드에서 Date Appl.팀에서 근무하고 계신데요. 현업에서 일하는 경험과 과거 취준생 시절의 경험을 세세하게 잘 말씀해주셔서 ‘SK브로드밴드에서 일하면 이런 느낌이겠구나’라는 생각이 들었습니다.


  채용 상담 



이날은 실무자와 실제로 만나보고 상담할 수 있는 채용상담부스도 설치되었습니다. 자기소개서와 이력서를 준비해서 오신 분, 상반기 공채 때 캠리를 방문하고 다시 방문해주시는 분 등 많은 분들이 오셨어요. 상담서 작성 후 관심 있는 채용 분야에 대한 세세한 질문을 할 수 있고, 많은 취준생분들이 고민하는 SK의 자소서 문항, 면접에 대한 궁금증도 해결할 수 있었다고 해요.


실제 캠리에 참여하신 분들의 후기가 궁금해서 1대 1인터뷰를 진행해봤는데요. 채용설명회를 듣고 채용 상담까지 마치신 참여자 분들의 후기를 들어보시죠.




 생생한 이야기



채용상담은 김진호 매니저님과 1년 차 신입 정다해 매니저님, 두 분이 진행하여 주셨어요. 현업에서 직접 근무하시는 분들이라 생생한 SK브로드밴드의 이야기를 많이 들을 수 있었던 게 특징이죠. 또한, 다정한 정다해 매니저님의 조언이 인상 깊었는데요. 학교를 졸업한 지 얼마 되지 않으셔서 누구보다도 학생들의 고민을 잘 이해하시는 듯했습니다. 


지금부터는 SK브로드밴드 신입 채용 업무를 담당하고 있는 김진호 매니저님과 인터뷰를 통해 더욱 생생한 2018 하반기 채용 이야기를 전달해드리겠습니다.  


SK그룹에서 원하는 인재는 패기 있는 인재입니다. 일과 싸워 이기는 기질이 패기라고 얘기를 하는데 SK브로드밴드에서 말하는 패기는 세 가지가 있어요. 첫 번째는 적극적인 모습, 두번 째는 사교적이고 협업에 능한 모습, 세 번째가 긍정적인 모습입니다. 

  

상반기 채용은 정규직 전환형 인턴이었기 때문에 8주간 SK본사에서 인턴생활을 했고 하반기는 내년 1월에 입사할 수 있는 신입을 모집하는 채용입니다. 상반기 채용에서 최종 면접까지 합격하신 분들과 하반기 채용에서 합격하신 분들이 함께 2019년 신입사원이 됩니다.


모집 직무나 합격자 규모에 대해서 많이들 물어보는데요. 이번 하반기에는 직무 전문성을 갖춘 Tech 인재를 주로 채용하고 있습니다. 특히, 최근 직무 중심의 채용이 강화되면서 자신이 잘할 수 있는 세부 직무로 바로 지원할 수 있게 했습니다. 그리고 합격자 규모를 많이 궁금해 하시는 것은 알지만, 정확한 숫자는 알려드리기 어려운 점 이해 부탁드립니다. 채용담당자로서 채용 규모와 상관없이 자신의 가능성과 강점을 믿고 우선 도전해보라는 말을 드리고 싶네요.


앞서 직무전문성을 중요시한다고 말씀드렸는데요. 이는 지원자의 역량과 경험을 본다는 것을 의미합니다. 역량이 직무와 관련된 전공과 학위를 보유했는지 중요하다면 경험은 그 직무와 관련된 다양한 경험을 했는지가 중요합니다. 미디어 마케팅 직무의 경우 다양한 전공자들이 지원하십니다. 미디어 관련 전공자들이 미디어 전반을 잘 아신다면 비 전공자일 경우에는 전문가 수준으로 한 분야를 깊게 알고 계신 분들이 많습니다. 어떤 분야든 자신의 전문성을 보여줄 수 있는 것이 중요함을 기억해 주세요.


UI/UX직무 관련하여 디자이너를 뽑는게 아니냐는 질문을 많이 받았는데 기획 역량을 발휘한 경험이 있다면 디자인 역량은 상관없다고 말씀드리고 싶습니다. 

어린 왕자 소설에 보면 어린 왕자가 키우는 한 송이의 장미는 지구에 있는 수많은 장미꽃과 다르게 특별한 의미를 갖고 있잖아요. 저도 채용담당자로서 많은 분들을 만났습니다. 저희 회사에 지원하신 분들, 인연이 되신 분들은 제게 어린 왕자의 한 송이 장미와 같이 한 사람, 한 사람이 큰 의미입니다. 모두가 SK브로드밴드 구성원으로서 함께 성장하길 바라지만 부득이하게 함께하지 못한 분들은 SK브로드밴드를 통해서 했던 모든 경험들이 그 분들의 인생에 있어서 디딤돌이 되기를 진심으로 바랍니다.


지금까지 2018 SK 하반기 채용과 함께 SK브로드밴드 캠퍼스 리크루팅를 알아보았습니다. oksusu친구들의 캠리 취재가 많은 도움이 되었나요? 하반기 신입채용 지원에 많은 도움이 되길 바라며 여기서 기사를 마무리하겠습니다.




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생생인터뷰와 함께 채용 시그널이 돌아왔다!

수많은 검색으로도 해소되지 않는 궁금증에 목마른 취준생 여러분, 걱정하지 마세요. 2018 하반기 채용을 맞아 SK채용 MIC이 돌아왔습니다! SK 채용 MIC는 직무 담당자들이 페이스북을 통해 질문을 받고 직접 나와 대답을 해주시는 프로그램인데요. 각 직무에 채용정보도 하나하나 콕 집어 알려주신다고 하니 꼭 들어봐야 하겠죠? 

 


SK Careers Editor 김주현


이번엔 B tv·oksusu 마케팅/Comm./ B tv·oksusu UI/UX /Infra 운용 분야에서 활약하고 계신 직무 담당자 세 분을 모시고 MIC가 진행되었는데요. 영상 한 번만으로 매니저님들을 만나기엔 아쉬워 인터뷰 기사를 준비했습니다! 생생한 인터뷰를 통해 채용MIC 영상에선 볼 수 없었던 이야기를 들어볼 수 있었습니다. 촬영 현장의 생생한 분위기와 비하인드 스토리를 전격 공개합니다!

 

촬영현장에 들어서자마자 촬영하고 계신 매니저님을 볼 수 있었는데요. 질문에 답해주시는 모습에서 많은 고민을 하셨음을 엿볼 수 있었습니다. 


< 열심히 촬영에 임하고 계신 VoD사업팀 장은정 매니저님 >


안녕하세요. 현재 VoD 사업팀에서 편성과 마케팅을 담당하고 있는 장은정 매니저입니다. B tv에서 다큐 장르 부분 편성과 다양한 프로모션 업무를 함께 진행하고 있습니다


제가 하는 업무가 B tv 고객님들께 즉각적으로 노출이 되는 일이라서 취업준비를 하시는 분들도 어떤 일인지 많이 궁금해 하셨을 것 같아요. 많은 도움이 되셨으면 좋겠고 개인적으로는 제가 작년에 입사해 이제 1년 차로 접어들면서 일을 배우는 어려운 시기를 지나왔는데요. 인터뷰를 계기로 제 취준생 기억을 다시 떠올릴 수 있었습니다. 채용 MIC가 그 때의 초심을 찾을 수 있는 기회가 되어주지 않았나 싶습니다. 


콘텐츠에 대한 관심을 보여줄 수 있는 경험을 다양하게 해보셨으면 좋겠어요. 콘텐츠 기획 혹은 직접 제작을 해보는 것도 좋은 경험이 될 수 있고요. 저는 영상을 직접 제작해보기도 하고 플랫폼 서비스 기획, 게임 제작 등 다양한 경험을 했어요. 이런 경험들이 실제로 자기소개서를 쓸 때 많은 도움이 되었고 실제 업무와 바로 연결되었습니다. 이런 경험을 통해서 ‘사람들이 어떤 트렌드를 좋아하는가’, ‘어떻게 이 콘텐츠를 프로모션하면 매력적일까’ 같은 고민을 좀 더 할 수 있었습니다. 


보수적인 기업문화가 아니라는 점이요. 제가 하고 있는 일이 바로 B tv에 반영이 되는 일이라 ‘제가 이렇게 큰 일을 해도 되나?’ 라고 느낄 때가 있어요. 큰 업무임에도 신입을 믿고 많이 배울 수 있는 업무를 주신다는 게 좋았습니다. 일에 대해서 굉장히 개방적인 것 같아요. 좋아하는 일에 최대한 배치될 수 있도록 도와주시고 잘할 수 있는 일에 지원할 수 있게 해주십니다.



미디어사업부에서 B tv 서비스기획팀에서 UI / UX 업무를 맡고 있습니다. 현재 고객님들이 사용하고 계신 B tv UI의 관리 및 업데이트를 하고 있어요. 고객님들의 UI 사용 데이터를 받아 이용패턴을 분석하기도 하고, 고객 설문조사를 통해 개선점을 분석하여 후에 UI 발전까지 고려합니다. 


많은 분들이 UI/UX에 관심을 갖고 계신데 질문해주신 거 보니까 전문적인 디자인 스킬에 고민이 많았던 거 같아요. 그런데 사실 저희 분야에 정말 관심을 가지고 인사이트를 낼 수 있는 분이라면 디자인 스킬에 구애받지 마시고 도전해봤으면 좋겠어요. 그럼 좋은 결과가 있을 것 같습니다. 


< 김진호 매니저님과 함께 촬영하는 이나현 매니저님의 모습 >

제가 진행했던 프로젝트를 예로 들어 제가 회사에 들어가서 할 수 있는 부분을 자세히 얘기했어요. 디자인 스킬보다는 사용자의 니즈를 파악하기 위해 관찰한 방식이나 논리적으로 과제를 진행하고, 목표 이상의 성과를 내기 위해 노력했던 것 등을 주로 얘기했던 것 같아요. 무엇보다 UI/UX에 대한 관심이 제일 중요하다고 생각해요. 전공자가 아니어도 미디어 쪽에 관심이 있으면서 자기만의 인사이트를 낼 수 있는 역량을 보여줄 수 있으면 제일 좋겠죠


제가 팀은 정말 잘 만났어요. 장점은 하나만 얘기해야 하는거죠?(웃음) 저희 UI/UX팀은 하나TV가 나올 때부터 역사를 함께하신, 오랫동안 직무를 해오신 분들이 많습니다. 그래서 가족같은 느낌이에요. 좋은 분위기와 더불어 개인의 관심 분야나 커리어를 고려하여 업무를 주시고 배울 수 있도록 신경 써주시는 부분도 너무 감사하죠.



수도권 인프라 직무를 담당하고 있고 서대문품질솔루션팀에서 근무하고 있는 이찬 매니저입니다. 고객들 입장에서 인터넷, B tv, 와이파이 등 여러 종류의 상품을 이용하실 때 중요한 건 안정성입니다. 좋은 품질의 서비스를 최대한 안정적이게 제공할 수 있게 돕는 일을 한다고 할 수 있습니다. 


인터뷰 영상 촬영이 잡히고 말을 잘해야 한다는 압박감에 걱정이 많았습니다. 생각보다 잘 끝나서 다행입니다. (에디터의 P.S : 가장 빨리 촬영을 끝내시고 NG도 적었던 놀라운 능력자이셨습니다.)


면접 과정에서 걱정과 긴장이 많았는데요. 제가 면접을 봤을 땐 면접관께서 짧은 시간 안에 지원자를 파악하시려고 특정 경험을 콕 집어서 물어보셨어요. 저는 대학생 때 컴퓨터학과라 청소년에게 도서를 추천해주는 어플리케이션을 개발해 사업을 하려고 했던 경험이 있어서 그 경험을 자세히 말했는데요. 훌륭한 결과를 낸 것도 중요하지만 오히려 궁금해하셨던 건 어떤 어려움이 있었고 그것을 어떻게 극복한 과정이었습니다. 솔직하게 막혔던 경험을 얘기한 게 긍정적으로 작용한 것 같습니다.


현실적으로 네트워크를 공부하시는 분들이 취업을 준비하실 때 네트워크 장비까지 다룰 수 있다면 좋겠지만 그런 부분은 크지 않다고 생각해요. 네트워크 회사들이 실제로 어떤 일을 하고 있는지 큰 틀을 보셨으면 좋겠어요. 그 안에서 본인이 여태까지 해왔던 경험이나 공부한 것들을 회사와 하고 있는 일과 잘 관련시켜 어필하는 게 중요한 것 같아요. 

 

SK 채용 MIC 영상보기

< SK채용 MIC #브로드밴드 회사 및 채용전형 편 >

 

< SK채용 MIC #브로드밴드 SK채용시그널 편 >


 

지금까지 각기 다른 분야에서 멋지게 활약하고 계신 직무 담당자 세 분을 만나 보았습니다. SK 채용 MIC와 이 기사를 통해 궁금증이 많이 풀리셨나요? 매니저님들의 진심 어린 조언이 취준생 여러분께 닿길 바랍니다. 모두의 취업 성공을 기원하며 여기서 마치겠습니다.


 



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5명의 브로드밴드 인(人)과 만나는 시간 하이파이브: Network 직무

5명의 브로드밴드인과 만나는 시간, 하이파이브! 벌써 마지막 만남으로 돌아왔다. 우리가 시청하는 동영상이나 이용하는 웹 서비스를 끊기지 않게 관리해주는 고마운 사람들 누구입니꽈~!! 매번 채용의 핵심인 Network 직무에 대한 궁금증, 여기서 풀어보자. 인터뷰에는 서대문품질솔루션팀 이찬 매니저님과 함께했다.



 SK Careers Editor 박천욱






Q. 안녕하세요. 간단히 자기소개 부탁드립니다.

안녕하세요. 저는 인프라 부문 수도권 인프라 본부 서대문품질솔루션팀에서 근무하고 있는 이찬입니다.

 

Q. 솔루션팀에서는 어떤 업무를 담당하나요? 

품질 솔루션팀은 전국에 분포가 되어있는데, 고객들이 문제없이 서비스를 이용할 수 있도록 기술이나 장비를 지원하는 부서입니다. 인터넷망은 안정성이 중요하잖아요? 고객들이 인터넷을 이용하다가 잠깐이라도 끊기면 불만이 생길 것이고 하나하나가 VoC로 들어올 수 있어요. 때문에 끊김 없는 서비스를 제공하는 것을 가장 중요시하고 있습니다. 또한 최근에 출시한 ‘기가 프리미엄’ 서비스와 같이 진화하는 기술들에 맞추어 통신망이나 장비들을 정비하고 업그레이드하며 지원하는 일을 합니다.


깐! ‘기가 프리미엄’ 서비스란?

통신 3사 모두 GIGA 속도를 제공받을 수 있는 서비스를 제공하고 있었습니다. 그러나 기존의 GIGA방식은 공유기 하나에 여러 디바이스를 연결하면 당연히 속도가 떨어지게 되지요. 그래서 SK브로드밴드에서 먼저 2.5G까지 이용 가능한 서비스가 나왔어요. 이는 한 세대가 모두 GIGA속도를 이용 할 수 있는 서비스로 최대 4대 정도까지 GIGA 속도의 서비스가 가능합니다.


Q. 해당 직무를 선택한 계기나 경험은 무엇인가요?

저는 컴퓨터학과를 전공했어요. 대학 생활에서 개인적으로 프로그래밍 쪽보다 통신이 더 잘 맞는다고 느꼈어요. 군대에서도 우연히 가설병 특기를 받았는데, 선 깔러 다니고 고치러 다니는 일을 했어요. 그러다 보니 자연스럽게 유선에 관심을 갖게 되었죠. 무선과 달리 유선은 ‘쫓아가다 보면 언젠가 나온다’라는 느낌을 받았어요. 문제가 생긴 지점을 찾아가 해결하고, 선과 장비를 관리해 안정적인 통신을 보장하는 것에 매력을 느꼈어요. 그렇게 ISP(Internet Service Provider) 업체를 지향하게 된 것 같아요. 처음엔 저도 그냥 집에 있는 선을 꽂으면 당연히 인터넷이 되는 줄 알았는데, 공부해 보니 그게 아니었어요. 그 서비스를 안정적으로 제공하는 과정이, 선부터 장비나 프로토콜 등 굉장히 복잡하고 중요하며 어렵기도 하다는 것을 알게 되었죠. 이런 부분에서 매력을 느끼고 도전하게 되었죠.


Q. 대학생 때의 활동 중 현재 자신에게 업무적으로 가장 도움이 되는 활동은 무엇인가요? 

지금 하는 통신 쪽의 일을 대학교 때 경험하기는 쉽지 않을 것 같아요. 다만 컴퓨터학과로써 말씀 드리면, Network 직무의 경우 다루게 되는 프로그램이나 툴이 많아요. 그 때문에 이런 것들을 다루고 익히는 것에 익숙해지는 것이 중요한 것 같아요. 관제 프로그램도 사용법이 익숙할수록 도움이 될 것이고, SW적으로도 이것저것 빠르게 흡수 할 수 있는 능력이 도움이 된 것 같아요.


또 저희 같은 기술 직무에서는 계속해서 신기술이 나오죠. 그 때문에 공부도 물론 항상 해야겠지만, 기본적으로 마인드가 열려있는 것이 참 중요하다고 생각해요. 새로운 기술이 나오는 것에 대한 거부감을 가진다면 업무적으로도 힘들 것 같아요. 새로운 기술에 대해 최대한 열린 마인드로 수용하는 태도가 좋아요. 더 나아가면 앞으로 어떤 기술이 다가오고 있고 어떻게 우리 회사는 준비할 것 같은지, 나의 역할은 무엇일지 고민하면서 준비하면 많은 도움이 될 것 같네요.


Q. 대학생 때의 활동 중 현재 자신에게 업무 외적으로 가장 도움이 되는 활동은 무엇인가요?

사람을 많이 만나는 것이 제일 중요한 것 같아요. 어느 회사에서 어떤 업무를 하건 공통된 부분이라고 생각을 해요. 전공 프로젝트나 동아리 활동, 공모전 등 대학생 때도 혼자만 하는 일은 별로 없잖아요? 팀 단위 수행하는 업무도 많고 회사에서는 더더욱 혼자 할 수 있는 일이 거의 없어요. 다른 분들에게 도움을 요청해야 하는 업무도 많고, 팀 단위나 모듈 단위로 업무를 수행하는 경우가 대부분이죠. 그 때문에 사람을 대하는 태도가 가장 중요하다고 생각해요. 그 역시 능력이니까 많이 만나보고 경험하면서 발전할 수 있다고 봐요.

 

Q. 이찬 매니저님의 주된 일과는 어떨까요?

실제 서비스를 지원하면서 장애가 언제 어디서 발생할지 알 수 없다는 점 때문에 그날그날의 일과가 고정된 편은 아닌 것 같아요. 그래도 주된 업무들은 다음과 같이 볼 수 있겠네요.

 


Q. 업무를 하면서 가장 뿌듯한 순간은 언제인가요?

다양한 순간들이 있어요. 예를 들면 매스(일반 고객) 같은 경우엔 ‘기가’, ‘기가 프리미엄’ 이런 식으로 서비스를 선택하면 되지만, B2B 고객이라면 맞춤형으로 설계해줘야 해요. A란 회사가 특정 프로토콜을 원하고 몇 대의 장비를 원하는지, 구간별 속도는 어느 정도로 요구하는지 등을 다 고려해야 하죠. 직접 나가서 일련의 SE(Service Engineering) 활동을 통한 기술 지원으로 원활히 개통되고 서비스에 이상이 없을 때 뿌듯함을 느끼죠. 


Q. 업무를 하며 가장 어려움을 겪는 것은 어떤 점인가요?

먼저 개인적으로는 회사에서 사용하는 여러 툴이나 시스템이 생각보다 종류가 많아요. 아직 주니어 매니저라 그런 것들을 익히는데 꽤 많은 시간이 소요가 돼요. ‘어떤 기능을 위해선 특정 프로그램의 어떤 기술을 가져와야 한다’하는 것이 많거든요. 또 데이터 관점으로 봤을 때 중요한 것이 무엇인지 가려내는 능력도 필요한 것 같아요. 너무 데이터가 많아서 어떤 것을 써야 할지 잘 모르는 때도 있어요. 그런 부분에서 역량을 키우는 것을 업무 외적으로 병행하고 있죠. 


팀 업무에서 보면 갑작스럽게 대형장애가 생겼을 때 빨리 수습이 안 되고 원인을 찾기 힘들거나 해서 지연이 되면 많은 분이 같이 고생을 하는 편이죠. 장애가 언제 어디서 터질지 알 수 없으니까요.


 책상 공개

하이파이브에서 만나는 마지막 책상 공개 코너입니다! 이찬 매니저님은 인터뷰 중 책상 공개에 대해 너무 아무것도 없다며 걱정하셨는데요. 직접 보니 정말 깔끔하게 정리되어 있었습니다. 이것이 바로 책상 위 미니멀리즘?!


 

Q. 평소에 직무와 관련하여 업무 외에 따로 하는 활동이 있다면?

요즘은 IP망 관련된 책을 보고 있어요. 통신 서비스의 전체적인 틀을 알기 위해 공부하고 있고, 그 틀 안에서 세부적으로 깊게 공부하려 합니다. 통신과 관련된 자격증도 취득하며 제 역량을 키워 가려 해요. 또 업무 외적으로는 등산이나 운동을 꾸준히 하고 있어요. 스트레스와 건강을 관리하기에 정말 좋더라고요.


Q. 해당 직무로 일하시며 앞으로 어떤 목표가 있으신가요?

네트워크, 그리고 제 업무와 관련된 장비들 종류가 정말 많은데 그 다양한 운영방법들을 마스터하고 싶은 욕심이 있어요. 신규 장비가 들어온다거나 어떤 장비가 변경되더라도, 숙달이 되어서 무리 없이 지원할 수 있었으면 좋겠어요. 제가 어떤 일을 하더라도 막힘이 없었으면 하는 욕심이 있어요. 그래서 따로 공부도 하고 회사 차원에서 진행하는 교육들을 이용하고 있어요. 저 자신을 당당하게 ‘엔지니어’라고 표현할 수 있게 되는 것을 목표로 하고 있습니다.


Q. 마지막으로, NW 직무를 준비하는 후배들에게 한마디?

네트워크 직무를 준비하신다면, 공부하는 입장에서 ‘전체를 먼저 보고 그 안에서 나누어서 보는 형식’이 중요하다고 생각해요. 7계층의 인터넷망이 가장 아래의 인터넷 선부터 시작해 가장 위까지 단계들이 있는데, 그 모든 것이 다 통신이에요. 실제로 회사가 하는 업무와도 다 관련이 되어 있죠. 망이라는 것이 어떤 의미고 어떻게 구성이 되어 있는지 크게 들여다보세요. 그리곤 그 망을 구성하는 각 단계별로 어떤 역할을 하는지, 어떤 프로토콜을 쓰고 어떤 장비들을 사용하는지 나누어 공부하면 이해가 쉬울 것 같아요.


좀 더 포괄적으로 생각을 하면 회사 자체는 유선을 기반으로 하지만 앞으로는 무선 통신하고도 많이 관여될 것이기에 무선영역도 같이 꾸준히 공부하시면 좋을 것 같아요. 


5G 시대를 맞이하여 어떻게 변할 것인가도 고민해 보세요. 고객의 입장에서 실제 사용해 보았을 때 뭐가 불편한지 어떻게 개선되었으면 좋겠는지 생각을 하면서 준비를 하시면 더 좋을 것 같아요. 면접에서도 이런 내용을 녹이면 ‘아, 한 단계 생각을 더 하는구나!’ 느낄 수 있거든요. 공부도 중요하지만, 현실적인 생각도 많이 해보는 것이 중요할 것 같아요. 




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현장 체크 나왔습니다! SK브로드밴드의 기업문화!

“우리 회사는 이러 이런 문화가 장점입니다.” 그럴 때마다 생각했다. ‘과연 정말 그럴까?’ 지난 3월, SK브로드밴드 채용설명회에서도 다양한 기업문화와 근무환경에 대한 다양한 이야기를 들을 수 있었다. 과연, 2018년 후반기가 시작되는 지금도 그 달콤한 내용이 정말 잘 시행되고 있는지 함께 살펴보자. 현장 체크 나왔습니다! SK브로드밴드의 기업문화!


SK Careers Editor 박천욱


#1 사내 벤처 제도 「BANG:방」

 


BANG:방? 그게 뭐죠?

BANG이란 SK브로드밴드의 전체 구성원이 회사의 발전을 위해 아이디어를 제안하고 Biz 실행 과정에 참여하여, 성장 비즈니스를 발굴하고 일하는 문화를 변화시키는 아이디어 플랫폼입니다. 종류는 크게 혁신적인 신규BM 아이디어를 제안하는 BM아이디어 제안과 업무 효율성 향상 및 서비스/상품 개선을 제안하는 일반아이디어 제안이 있습니다. 


BANG:방 만의 특징이 있다면?



1. 당신의 BM에 투표하세요! Crowd Funding 방식 도입!

BM아이디어 1차 심사의 경우, 전 구성원이 심사위원으로 참여할 수 있는 크라우드 펀딩 방식을 도입하였습니다. 매 달 자동 지급되는 펀딩 캐시를 통해 마음에 드는 아이디어에 투자할 수 있습니다. 자신이 투자한 아이디어가 3차 심사를 통과하여 사업화가 되면 투자한 금액을 10배로 돌려받을 수 있습니다. 


2. 옥수수 마켓

 BANG에 참여한 구성원들에게 옥수수마켓에서 현금처럼 사용할 수 있는 ‘콘’을 지급하고 있습니다.

지급받은 콘을 모아 BANG의 온라인 마켓인 ‘옥수수마켓’에서 원하는 보상과 교환할 수 있는데요.. 기프티콘부터 Refresh휴가, 대학원 진학 지원, 해외 전시회 탐방 등 구성원 니즈를 반영한 다양한 품목이 있습니다.


3. Profit sharing

 제안한 BM아이디어가 3차 심사를 통과하면 실제 사업이 추진됩니다. 이 때, 제안자는 나이/직급에 상관없이 해당 사업의 leader가 되어 추진할 수 있는 기회를 얻을 뿐 아니라, 별도 심사를 통해 장기간 성과를 공유 받게 됩니다. 길게는 10년간, 해당 사업으로 벌어들인 영업이익의 일정부분을 공유 받는다는 사실!

 


BANG:방에 대해 이제 좀 알겠어요. 그래서 현재 어떻게 진행되고 있나요?

벌써 100여 건이 넘는 BM아이디어가 제안되었으며, 1차 심사를 통과한 제안들을 대상으로 2차 심사가 진행될 예정입니다. 일반아이디어도 300여 건이 넘게 활발히 제안되고 있습니다. 실제로 최근에 구성원 아이디어를 통해 ‘회의실 예약 시스템’이 바뀌었는데, 이처럼 업무 프로세스 및 서비스가 개선된 사례들도 벌써 있다고 합니다.



#2 자기규율로 완성되는 근무환경

Cool Biz. Casual복장으로 쿨~하게 보내는 여름철 SKB!

구성원들이 편안한 복장으로 업무에 몰입할 수 있는 환경을 조성하기 위해 여름철 반바지/라운드 티셔츠를 포함한 Cool Biz. Casual을 허용하고 있습니다.


<노사협력팀 박성진 매니저의 출근 복장>


여기가 사무실이야 도서관이야? 일 중심의 Campus 방식 근무 환경



파티션들로 나누어진 딱딱한 분위기의 근무환경은 잊어라! SKB의 근무 환경은 개방된 Campus 방식을 따르고 있습니다. 구성원들의 자리가 정해져 있지 않고, 매일 출근하여 일의 성격에 따라 유동적으로 좌석을 선택해 배치합니다. 다양한 업무 환경을 위해 협업 좌석, 집중 근무석, 프로젝트 룸 등 몰입/협업이 가능한 공간이 조성되어 있었습니다. 직책에 얽매이지 않는 수평적인 근무 환경이 조성된 것도 특징입니다.


 


#3 내 근무시간은 내가 정한다! 자율책임근무제


틀에 박힌 업무 시간은 이제 그만! 구성원 각각의 니즈에 따라, 자신의 업무에 맞추어 근무시간을 조정할 수 있습니다. 오전 7시~오후 10시 중 자신이 선택한 시간에 일할 수 있고, 오전 10시~오후 3시는 협업시간으로 모두 함께 일합니다. 업무가 많은 요일/주에는 몰아서 일하고 나머지 날짜에는 최소 시간만 근무하여 업무 효율성을 향상시킬 수 있습니다. 자기개발 및 가정에도 더 많은 시간을 투자할 수 있죠.

 








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5명의 브로드밴드 인(人)과 만나는 시간 하이파이브 : 데이터 분석팀5명의 브로드밴드인과 만나는 시간, 하이파이브! 벌써 네 번째인 하이파이브의 주인공은 누구일까?! 힌트는 ICT분야의 대세 중 대세인 Big Data! 바로 그 데이터 전문가를 만나보았다! 데이터 분석팀의 박지은 매니저님과 함께한 직무인터뷰로 고고고~!

 

SK Careers Editor 박천욱









Q. 안녕하세요. 간단히 자기소개 부탁드립니다.

안녕하세요. DT 본부 데이터 분석팀에서 일하고 있는 박지은 매니저입니다. 저는 2017년 상반기 공채 데이터 직군으로 입사했으며 현재 팀에서는 B2B 고객 분석 담당으로 일하고 있습니다.

 

Q. 해당 직무는 어떤 업무를 담당하나요? 

고객별로 ‘해지 스코어링’이라고 고객마다 해지할 가능성을 점수를 나타내는 것이 있어요. 고객별로 이용하는 서비스들의 특징으로 여러 가지 변수들을 만듭니다. 통계 지식과 분석기술을 토대로 해당 변수들의 조합을 통해 해지 점수를 예측하죠. 고객 상담이 들어왔을 때, 고객의 해지 점수별로 ‘해지 retention’을 차별화 할 수 있게 분석 지원 업무를 합니다.

 

Q. 일반 대중들에게 알려진 데이터 분석팀의 업무 결과물이 있을까요? 

B tv의 메뉴를 보시면 자주 쓰는 메뉴들, 추천영화 같은 것들이 뜹니다. 고객 별 취향을 분석해서 각기 다르게 띄워주는 거랍니다. 이런 서비스를 지원하고 있습니다.


Q. 데이터 분석 직무를 선택한 특별한 계기나 경험이 있을까요? 

저는 통계학을 전공했는데 4학년 때 팀을 꾸려서 분석 프로젝트를 했었어요. 그때 아무것도 아닌 데이터에서 저의 관점을 넣어 어떤 분석기법을 통해 유의미한 결과를 얻는 것에 굉장히 흥미를 느끼게 되었어요. 그렇게 그 수업을 진행하셨던 교수님 연구실에 들어가게 되었고, 다양한 분석 프로젝트 업무들을 경험하며 ‘아, 이 일을 계속하고 싶다’라고 생각하게 되었어요.


Q. 대학 생활에서의 활동 중 현재 자신에게 가장 도움이 되는 활동은 무엇인가요?

저는 분석 프로젝트 경험을 많이 할 수 있는 연구실에 들어간 게 지금 가장 도움이 된다고 생각을 하는데요, 그때 다양한 기업의 다양한 데이터를 많이 접하면서, 어떻게 분석 프로세스를 진행해야 하는지, 데이터 분석에서 어떤 부분이 가장 중요한 부분인지를 많이 익혔어요. 그런 것들이 분석 면접이나 인턴 과제를 할 때 자신감을 실어줬던 경험인 것 같아요.


Q. 박지은 매니저님의 업무 일과는 어떤 식으로 돌아가나요?

저희 업무 자체가 현업을 지원하는 팀이다 보니까 회의를 많이 하는 것이 중요해요. 분석업무를 할 때는 분석업무 관련 현업 미팅이 주가 되고, 그를 기반으로 데이터 분석 업무를 진행하죠. 그리고 회사에서 ‘데이터 기반의 일 하기 문화’를 강조하고 있어요. 그래서 각 분야의 통계나 컴퓨터 전공이 아닌 분들을 ‘Data Expert’로 육성하는 교육업무나 1대1 매칭을 통한 지원 업무도 하고 있어요. 타 팀에서 상시로 요청하는 데이터 분석 결과물도 지원하고 있습니다. 

 


Q. 업무를 하면서 가장 뿌듯했던 순간은 언제인가요?

제가 최근에 B2B 고객 쪽 일을 했었는데, 그 결과물이 고객센터 화면에 들어가는 일이었어요. 같이 일하는 분들과 함께 고객센터에 방문했었는데, 그때 텔레마케터분들의 업무상 애로사항을 들을 수 있었어요. 상담 전화가 올 때마다 한 손으론 전화 통화를 하며 한 손으론 계산기로 매번 필요한 값들을 직접 뽑아서 계산하신다고 들었어요. 당시 시스템상에 많은 정보가 있지만, 정제되어 있지 않은 저로서는 정작 필요한 정보를 드리지 못하고 있다는 점에서 충격을 받았어요. 그래서 고객들의 매출이나 사용하는 서비스 회선 수와 같이 그분들이 정말 필요한 데이터들을 뽑아서 시스템에 올려드리는 일을 했었어요. 이후에 그것을 사용하시며 손을 따로 쓰지 않아도 화면에 필요한 데이터들이 바로 뜨니까 상담하기에 편하다고 말해 주셔서 그때 정말 뿌듯했습니다.


Q. 그러면 업무를 하며 어려움을 겪는 것은 어떤 점인가요?

아무래도 타 팀과 일을 하면서 현업에서의 Biz에 대한 이해와 저희가 뽑아드린 결과물이 다를 경우가 있어요. 처음엔 그런 면에서 고충이 있었는데 지금은 그분들의 말씀도 많이 듣고, 또 저희 입장에서는 객관적인 결과물로 보여드릴 수 있는 것이 있잖아요? 그걸로 설득도 하며 절충안을 잘 만들며 업무를 진행하고 있습니다.


Q. 하이파이브의 코너, <책상공개>입니다! 매니저님의 책상을 보여주세요!


 

저는 어떤 일이든 저에게 맡겨진 일이라면 정해진 데드라인을 지키는 것이 가장 중요하다고 생각해요. 그래서 중학생 때부터 다이어리에 제 생활을 계획하여 정리하고 일상을 기록하는 습관을 들였는데요. 직장인이 된 지금도 이 다이어리에 제 일상이나 회의 내용, 업무 진행 상황을 정리하여 기록하고 있답니다. 

 

<2019년에 쓸 다이어리도 같은 시리즈로 미리 사뒀어요!>


Q. 평소에 직무와 관련하여 업무 외에 따로 하는 활동이 있다면?

우선 AI나 Big Data에 대한 외부 강의 지원이 매우 많아요. 그런 강의들을 통해서 회사에서 얻기 힘든 정보들을 얻으려고 하고 있어요. 또 SNS에서도 보면, 통계 분석 업무를 하시는 분들이 모여있는 곳들이 있어요. 그런 곳에서 사람들이 올리는 정보들도 꾸준히 읽어보며 정보를 얻고 있어요. 


Q. 해당 직무로 일하시며 앞으로 어떤 목표가 있으신가요? 

‘분석팀에서 일하면서 계산기가 되지 마라’는 말을 들었어요. 어쨌거나 저희는 저희끼리만 일할 순 없거든요. 미디어, 마케팅, 인프라 등 타 부문에 계신 분들과 일을 해야 하는데, 그분들의 업을 존중하고 대화를 하며 일을 해야 해요. 물론 분석은 기본이지만 너무 숫자, 모델링 이런 것에 집착하지 말고 타 부분에 계신 분들의 이야기를 많이 들어주고 그 결과물을 같이 공유하며 결과를 내는 것이 저의 목표입니다.


Q. 마지막으로, 데이터 분석 직무를 준비하는 후배들에게 한마디 하신다면?

본인만의 강점을 가지고 가는 것이 중요하다고 생각해요. 요즘 Big Data에 대한 관심이 매우 많아서 어느 전공이건 상관없이 이 직무를 꿈꾸시는 분들이 많아서 그만큼 경쟁이 심하잖아요. 그 때문에 거기서 살아남으려면 본인만의 강점이 필요하다고 생각해요. 그 강점이라고 하면 모델링 실력일 수도 있고, 데이터를 바라보는 관점일 수도 있고, 혹은 대화하는 능력이 될 수도 있을 것 같아요. 


결국, 이러한 본인의 강점을 갖기 위해서는 분석을 많이 해보는 것이 중요한데요. 그것이 꼭 대학원이 아니더라도 인턴이라거나, 공모전, 혹은 저희 지금도 진행하는 T&B Code Challenge와 같은 대회들을 통해 경험을 많이 쌓아서 본인의 강점을 어떻게 가져갈지 정하면 좋을 것 같아요. 


특히 저희 직무는 면접을 볼 때 ‘분석 면접’을 봐요. 시간 내에 본인의 결과물에 대해 분석을 통해 의견을 내야 하는데, 분석 결과를 어떻게 완벽하게 만드느냐보다는 그분들이 중요시하는 것은 ‘어떤 관점으로 데이터를 바라보고 어떤 방식으로 데이터를 받고 접근하는지’를 더 우선시해요. 이런 점도 고려하여 면접을 준비하시면 더 좋은 결과를 얻을 수 있지 않을까 생각합니다.





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2018 상반기 SK브로드밴드 면접 현장 속으로~!

지난 5월 17일, SK브로드밴드를 이끌 새로운 얼굴들이 면접전형을 치렀다. 오전과 오후 조로 나뉜 지원자들은 SK남산빌딩 앞에 모여 버스에 탑승해 안성의 SK브로드밴드 인재개발원으로 이동했다. 도착 후 간단한 면접 오리엔테이션을 받고 본격적으로 면접에 들어갔다. 이전과는 달라진 SK브로드밴드의 면접이 궁금할 여러분을 위해 에디터가 현장을 따라가 보았다! 인재개발원의 식당이 그렇게 꿀맛이라는 후문이~


SK Careers Editor 박천욱


#1. SK브로드밴드, 상반기 면접 현장 속으로!

 



이번 인턴채용 면접 전형은 1) 자기소개서 기반 면접 2) 직무역량 PT 면접(미디어기술 직무는 코딩테스트로 대체) 3) AI 면접으로 진행되었다. 특히 AI면접은 올해 새롭게 도입된 전형이라 지원자들의 관심이 쏠렸다. 



 

각 면접장과 대기실 앞에서는 지원자들을 위한 다과와 음료가 준비되어 있었다. SK브로드밴드의 세심한 배려를 엿볼 수 있었다!



#2. SK브로드밴드 채용담당자 인터뷰

 


Q. 기억에 남는 면접자가 있었나요?

전형을 거치면서, 저와 여러 차례 연락을 나눴던 사람들이 있었어요. 오늘 오후에도 전에 캠퍼스 리크루팅에서 만났던 친구들이나, 개인적으로 메일을 주고받으며 이름이 익숙한 분들을 많이 만나서 정말 반가웠어요. 다들 끝까지 잘 마무리해서 꼭 합격하시길 바라는 마음입니다.


Q. 자기소개서 기반 면접에서는 어떤 점을 중점으로 보시나요? 

 자기소개서 기반 면접방식은 가장 일반적인 면접방식이죠. SK그룹에선 ‘패기 인터뷰’라는 이름으로 많이 하는 인터뷰 방식인데요, 이번에는 좀 직관적으로 ‘자기소개서 기반 면접’으로 이름을 바꿨습니다. 말 그대로, 지원자들이 제출한 자기소개서의 내용을 기반으로 현업에 계신 리더(팀장급)들과 인터뷰가 진행되는 방식입니다.


특징이라면 SK브로드밴드형 패기를 강조하고 있어요. SK 그룹에서 말하는 패기가 ‘일과 싸워 이기는 기질’이라면, SK브로드밴드에서는 적극성, 사교성, 긍정성에 기반한 Attitude와 Value, Potential을 가진 인재를 찾고 있습니다. 


Q. 직무역량 PT 면접에서는 어떤 점을 중점으로 보시나요?

이번 채용 주안점으로 두는 것이 SK브로드밴드형 패기와 현업에서 실력을 발휘할 수 있는 ‘직무 전문성’입니다. 그를 검증하기 위해 진행하는 면접 방식이 바로 직무역량 PT 면접입니다. 과거에도 이 방식이 없던 것이 아니고, 작년 하반기에도 진행했지요. 그때는 과제를 현장에서 20분 전에 주고 임기응변이나 순발력을 봤다면, 이번에는 직무별로 최소 2개에서 4개의 주제를 사전에 제시했습니다. 지원자들이 준비해 온 내용을 토대로 총 30분(10분의 PT와 20분의 질의응답)간 면접을 진행합니다. 제시한 주제들은 현업에서 고민하는 문제들의 톤을 옅게 한 것이라고 보시면 편합니다. 한 가지 특이한 점이라면, 미디어 기술 직무의 경우에는 개발 역량이 있는 친구들을 뽑기 때문에 ‘코딩 테스트’를 보고 있습니다. 언어는 C++, Python, Java Script, Java 중 자신이 자신 있는 언어를 선택하여 알고리즘이나 코딩 관련 문제를 풀게 됩니다. 


 


Q. 올해부터 도입된 AI면접! 어떤가요?

최근 사회에서 AI가 큰 화두잖아요? SK브로드밴드는 혁신적인 회사를 지향하므로 선도적으로 AI 면접이라는 첨단 기법을 도입했습니다. 학습된 AI를 통해 진행 되는데, 이를 위해 기존의 SK브로드밴드 재직자 중 우수 구성원들을 중심으로 파일럿 테스트를 진행했습니다. 저도 참여했는데 생각보다 상당한 몰입과 집중을 요구했습니다. 방식은 크게 AI와 커뮤니케이션 하는 것과 게임을 하는 것이 있었습니다. AI 앞에서 이야기한다는 것이 다소 어색하고 어려웠고요, 시간 내에 난이도가 높아지는 게임을 하는 것도 많은 집중을 요해서 생각보다 어려웠어요. 다행히 오늘 면접을 진행하면서 ‘신선하다’ ‘어렵지만 재미있다’라는 긍정적인 보이스들이 있어서 담당자로서 좋게 생각하고 있습니다. 


Q. AI가 SK브로드밴드가 찾는 인재를 잘 판별할 수 있을까요?

AI 면접이 가지는 기본적인 솔루션 외에, SK브로드밴드를 커스터마이즈 하기 위해 사내 우수 구성원 200명을 통해 머신 러닝을 시켜 AI에게 ‘SK브로드밴드가 찾는 인재는 이런 인재다’를 학습을 시켰습니다. 그리고 지원자별로 지원한 직무에 관련된 문제들을 다 녹여 넣었어요. 예를 들면 [미디어 사업]의 경우 ‘TV를 보지 않는 요즘 젊은이들이 TV를 보게 하는 방법을 이야기해 달라’, [미디어 기술]의 경우 ‘10년 뒤의 TV의 미래를 상상해 이야기해 달라’와 같이 지원자들의 순발력이나 임기응변도 볼 수 있는 질문들을 녹여 넣었습니다.


 


Q. 담당자님은 오늘 면접, 어땠나요?

저는 SK브로드밴드의 면접이 어디다 내놔도 공정했고, 면접에 참여한 것만으로도 자신에게 도움이 되었다는 이야기를 지원자들에게 들을 수 있으면 좋겠습니다. 면접을 기획하고 운영하는 입장으로서, 향후 SK브로드밴드의 미래가 될 만한 친구들을 정말 공정하고 객관적인 기준으로 잘 선발만 할 수 있다면 그것이 담당자로서 가장 큰 기쁨이고 성공이라 생각합니다.


Q. 지원자 들에게 당부하고픈 말이 있다면?

오늘 지원자분들 에게 말씀 드린 내용인데, 공교롭게도 SKCT를 보는 날 비가 왔어요. 오늘도 비가 오는 궂은 날씨임에도 이렇게 안성까지 멀리 와주신 것에 너무 고맙고 죄송한 마음이에요. 전형이 아직 한참인데, 여기서 합격하신 분들은 더운 7, 8월에 인턴을 하셔야 하죠. 거기서 또 최종 면접을 통해 합격 하셔야 최종 합격이지요. 그 때문에 남은 기간 잘 준비하셔서, 정말 역량 있고 좋은 후배들이 많이 들어왔으면 하는 바람입니다. 설사 불합격하더라도 좌절하지 마시고, 더 잘 준비하셔서 다음에 SK브로드밴드를 더 좋은 기회로 만나면 좋겠습니다.



#3. 지원자 인터뷰

온종일 진행된 고단한 면접을 끝낸 지원자 중 Careers Journal 독자들을 위해 성심성의껏 인터뷰에 응해준 고마운 지원자들을 만나 생생한 후기를 들어보자!


 

Q. 간단한 자기소개 부탁드리겠습니다.

세영: 미디어 사업 직무에 지원한 김세영입니다. 영상과 신문방송학을 전공했는데, 전공을 잘 살리면서 콘텐츠를 제공하는 일을 하고 싶어서 미디어 사업 직무를 지원했습니다.

서영: 미디어 사업부에 지원한 박서영 입니다. UX 디자인 전공하고 있습니다.

영태: 미디어 기술 직무에 지원한 조영태입니다. 컴퓨터 교육을 전공하고 있습니다.



Q. 오늘 면접, 어떠셨나요?

세영: 일단 AI 면접이 제일 파격적이었어요. 저는 자기소개서 면접, PT 면접, AI 면접 순서였어요. 앞의 두 면접은 분위기를 정말 편하게 해주셨어요. 면접에 혼자 들어가니까 오히려 제가 하는 것에 더 집중할 수 있어서 좋았던 것 같아요. 다른 사람에게 휩쓸리지 않고 제가 준비한 것들을 잘 보여줄 수 있었어요. 


서영: 저는 순서를 PT 면접, 자소서 면접, AI 면접 순서로 했어요. 앞의 두 면접에서 너무 편하게 해주셔서 행복한 기분으로 있었는데, 뒤의 AI 면접이 너무 어려웠어요. 


영태: 오늘 면접은 대체로 화기애애한 분위기로 흘러갔어요. 특히 직무가 다른 지원자들로 조를 편성해서 조끼리 움직이고 수다를 떨 수 있는 시간들을 마련해주셔서 다른 지원자들을 경쟁자가 아닌 협력자로 느끼게끔 해주었다는 점에서 참 좋았습니다.


또 SK브로드밴드의 지원자들에 대한 세심한 배려가 인상적이었어요. 면접비와 함께 편지도 일일이 적어 주셨고, 영화표도 따로 준비해 주셨어요. 다과나 음료도 잘 준비되어 있었고, 혹시 점심을 못 먹었을까 샌드위치도 준비해 두셨어요. 그런 면에서 지원자들을 배려한다는 인상을 받았어요. 이 외에는 담당자분이 대기실에서 실시간으로 질의응답 해 주시고 편안한 분위기를 만들어 주신 점이 좋았어요.

 


Q. 면접을 위한 마인드컨트롤, 어떻게 했나요?

세영: 오늘은 그냥, ‘에이 몰라~ 난 열심히 준비했어. 안되면 말고!’로 마음을 먹었어요. 정말 잘하고 싶은 마음이 클수록 오히려 더 긴장하게 되는 것 같아요. 그래서 오늘은 면접을 대기하면서 ‘그래 오늘은 못 해도 돼’라고 생각했어요. ‘한 만큼만 하자, 안되면 어쩔 수 없지 뭐’의 마음을 오늘만큼은 가졌던 것 같아요. 물론 어제까지는 정말 최선을 다해 준비했답니다!

서영: 저는 PT 발표나 자소서 같은 것도 발표보다는 커뮤니케이션을 한다, 상대방과 대화를 하는 것이지 나 혼자 일방적인 발표가 아니다 라는 생각을 가지려고 했어요. 그래서 오늘 면접에서 더 인터렉션이 가능했던 것 같아요.


Q. AI면접은 어땠나요?

세영: 걱정도 되었지만, 재미있지 않을까 하는 기대도 있었어요. 그런데 경험해 보니까 재미로 해본다면 재미있을 것 같은데, 면접이라는 상황에서 만나니까 난처하더라고요. 상황극을 시키는 문제도 있었는데, 저는 많이 당황했어요. 다음에 응시할 분들은, 상황을 가정하고 나는 어떻게 할 것인가도 고민해 두면 도움이 될 것 같아요.


서영: AI가 질문을 던지면 준비시간을 주고 대답하는 형식이었어요. 사람하고 하는 것이 아니다보니 느낌이 달랐어요. 저는 화면을 보고 이야기하는 것이 훨씬 어렵게 느껴졌어요. 생각하는 시간에 비해 말하는 시간이 길다고 느껴졌어요.


영태: AI 면접은 기존의 타 회사의 AI면접과 동일하다고 생각합니다. 질문에 대해 생각할 수 있는 시간이 충분히 주어져요. 저는 올해 2월에 응시했던 토익스피킹 시험과 유사하다고 생각했습니다. 게임 같은 경우는 IQ 테스트 게임이라고 볼 수 있는데 감정 맞추기, 하노이의 탑, 무게 맞추기, 색깔&의미 맞추기, 이전의 기억과 비교하기 게임이에요. 모두 5번 유형인 ‘이전의 기억과 비교하기 게임’이 어렵다고 하는데 이 문제 유형은 훈련할 수 있다고 생각합니다. 머릿속에 큐를 하나 생성하고 보이는 카드를 숫자화(1~12)해서 인큐, 디큐를 하면서 반복적으로 리마인드 한다면 높은 점수를 기대해볼 수 있다고 생각해요.


Q. 미디어 기술 직무에서 진행한 코딩테스트, 어땠나요?

영태: SK브로드밴드의 코딩테스트는 알고리즘 문제들과 개념을 필요로 하는 문제들이 있었습니다. 함수를 짜야 하는 코딩 3문제, 빈칸 한 줄을 채우는 1문제와 지식을 요하는 영어로 된 객관식 8문제를 30분 이내에 해결해야 하므로 스피드 싸움이었다고 생각합니다. 추가로, C++ 언어를 쓰시려면 STL을 꼭 숙지하셔야 한다고 느꼈어요. 웹에서 코딩해야 하고 디버깅과 검색이 불가하며, 면접관님과 1대1 혹은 2대1로 테스트를 진행하기 때문에 심리적 압박이 있을 수 있다는 것을 주의하시면 될 것 같아요.


Q. 면접준비에 주로 도움을 받은 것은?

세영: 저는 학교에서 진행하는 특강들을 다니면서 면접에서 주로 어떤 점을 보는지를 파악했어요. 그리고 제가 준비할 것은 어떤 것이 있을지를 고민했어요. 어떤 점을 강조하고, 어떤 점을 보완해서 ‘어떻게 좋은 자세를 보여줄까’를 생각했어요. 또한 기업을 분석하는 과정에서는 제가 잘 모르는 부분에 대해 더 치중했어요. 저는 미디어 기술에 대해선 그렇게 잘 아는 편이 아니라고 생각했어요. 그 때문에 해당 영역의 지식을 보충했고, 더 노력하는 모습을 보여야겠다고 생각했어요.

서영: 저는 단기 스터디를 했어요. 서로 PT 면접 내용도 조금씩 봐주고, SK그룹에 대한 공부도 했어요.


Q. 이 외에 차후의 면접자들에게 남기고픈 말이 있다면?

세영: 첫 번째로는 자신감이 중요하다고 생각해요. 면접날만큼은 자신의 장점은 확실히 믿고, 부족한 점도 괜찮다고 생각했으면 좋겠어요. 최대한 긴장을 덜 할 수 있는 자신만의 방법을 찾는다면 더 좋겠죠.


두 번째로는 SK 같은 경우엔 타 기업보다 취업 준비생의 입장으로서 기업에 대해 알아볼 수 있는 경로가 매우 많다고 생각해요. 그 때문에 인터넷 등을 통해 수집한 정보들을 최대한 많이 활용하셨으면 좋겠어요. 또 저 같은 경우 채용 설명회를 통해 정말 많은 정보를 얻을 수 있었고, 도움이 되었어요. 다른 분들도 이런 것들을 찾아 다니면 얻을 수 있는 것이 많을 것 같아요.


서영: 다른 곳은 압박 면접도 많이 한다고 들었는데, 오늘 너무 편안하게 대해주셔서 더 진솔하게 말할 수 있었던 시간이었어요. 준비해서 답을 외워서 가는 형식은 별로 도움이 안 될 것 같다는 생각이 들었어요.






Posted by SK Careers Journal skcareers

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  1. 인턴 2018.05.30 13:28 Address Modify/Delete Reply

    Sk브로드밴드
    체험형 인턴인가요
    채용형 인턴인가요

  2. 인턴 2018.06.21 00:41 Address Modify/Delete Reply

    비록 떨어졌지만, 즐겁고 유익했던 면접경험이었습니다. ^^ 면접을 통해 한층 더 발전하는 계기가 되었습니다. 이렇게 좋은 면접분위기, 그리고 구성을 기획해주신 인사팀여러분과 브로드밴드 관계자분들께 감사드립니다!