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SK매직, SK네트웍스에 새로운 날개를 달다!

SK네트웍스가 SK매직의 날개를 달고 비상 중이다. SK매직은 지난해 동양매직이 SK그룹에 편입되며 SK네트웍스 관계사로 새롭게 태어났다. 그리고 1년이 지난 지금, 직수형 정수기, 가스레인지, 전기레인지 등에서 국내 점유율 1위를 차지하고 있다. SK매직 마케팅전략실 계은영 과장님을 만나 인공지능(AI)과 사물인터넷(IoT) 등의 첨단 기술과 함께 앞으로도 성장해나갈 SK매직의 이야기를 들어봤다.


SK Careers Editor 신윤영



1.  SK매직의 부서는 어떻게 구성되어 있나요?

크게 마케팅영업부서, 생산R&D부서, 디자인신사업부서, 경영지원부서, 네 부서로 나뉩니다. 마케팅영업부서에는 제가 속한 상품기획팀을 포함해 영업본부와 마케팅전략팀이 있습니다. 생산R&D부서는 화성에 위치해 개발부터 생산까지 제조라인을 관리하며, 디자인신사업부서는 제품디자인, 홍보물디자인과 함께 향후 모델이나 새로운 서비스에 대한 전반적인 구상을 담당합니다. 경영지원부서는 다른 회사와 유사하게 전사 업무를 지원합니다.



<SK매직 마케팅전략실 계은영 과장님>


2. 과장님이 계시는 상품기획팀은 어떤 일을 하시는지 좀 더 설명부탁드립니다.

상품기획팀은 제품의 기획, 런칭, 운영, 단종까지 전 과정을 담당하고 있습니다. 가장 먼저 향후 3년 내에 어떤 상품을 출시하면 좋을지 기획합니다. 사용자 만족도 조사 등을 통해 소비자 니즈를 파악하고, R&D센터와 협업해 어떤 신제품 개발이 가능한지 준비하는 과정입니다. 


이후 기획된 제품을 개발해 공장의 대량생산 체계를 만들어 실제 생산라인에서 생산합니다. 동시에 런칭 계획을 수립하고 어떤 제품 콘셉트로 고객에서 다가갈지 회의합니다. 흔히 아시는 4P 등 마케팅 전략을 이용해 가격전략, 유통전략, 판매수수료 등의 전체적인 기준안을 만듭니다. 이후 프로모션을 실시해 판매하고, 3~7년이 흘러 제품 생명주기가 끝나면 어떻게 단종할 것인지 단종계획까지 수립합니다. 이 과정에서 다른 부서와 협업해 상품의 처음과 끝의 전 과정을 진행합니다.


3. SK매직의 사업방향에 대해 전반적인 설명 부탁드립니다.

렌탈사업을 리딩하는 업체가 되는 것이 목표입니다.  SK매직은 원래 가스레인지, 식기세척기, 오븐과 같은 주방가전으로 특화된 동양매직에서 시작됐습니다. 기존에는 주방가전판매에 주력했다면 이제는 점차 ‘렌탈 사업’에 좀 더 포커스를 맞추고 있습니다. 실제로 올해 들어 주방가전을 판매하는 가전사업부와 렌탈을 담당하는 렌탈사업부의 매출이 50대 50으로 동등해졌습니다.


일반 가전체품은 판매 후 고객과의 커뮤니케이션이 없는 반면, 렌탈은 꾸준히 고객을 방문하고 관리하는 과정에서 고객과의 관계를 유지한다는 점이 큰 특징입니다. 그렇기 때문에 SK매직에서도 기존 고객들에게 어떠한 케어 서비스와 혜택을 드리고, 가치를 제공할 것인지 계속해서 고민하고 있습니다.


이번에 SK매직이 직수 정수기를 출시하면서 렌탈사업에서 혁신적인 회사로 거듭났습니다. 앞으로는 식기세척기, 오븐, 의류건조기 등 렌탈제품을 확대하면서 렌탈사업을 리딩하는 업체가 되는 것이 목표입니다.


 


<SK매직 홈페이지 화면>


4.최근 SK매직에서 인공지능을 결합한 정수기, 공기청정기 등이 인기를 얻고 있는데, 앞으로는 첨단기술을 이용한 어떤 가전제품들이 나올까요?

보여 주기식이 아닌 고객의 생활에 직접적으로 도움이 될 가전제품을 만들기 위해 노력 중입니다. 아무리 뛰어난 인공지능 기능이 있더라도 고객의 생활에 필요하지 않다면 의미가 없기 때문입니다.


IoT정수기는 정수기에 불량신호가 감지되면 고객에게 알리고 자동으로 A/S를 접수합니다. 고객이 이상반응을 느끼기 전에 비포서비스를 제공하는 것입니다. 공기청정기의 경우 공기 질에 따라 사용하는 것이 중요한데, 사실 공기는 눈에 보이지 않으니 고객들은 언제 공기청정기를 틀고 꺼야 하는지 모릅니다. 이 때 IoT공기청정기는 내부,외부 공기 질을 측정해서 공기 질에 따라 자동적으로 켜지고 꺼집니다. 아직 말씀 드리긴 어렵지만 다른 제품에서도 최첨단 기능을 추가해 고객의 생활에 직접적으로 도움이 될 수 있도록 만들 계획입니다.



5.렌탈료 할인혜택도 다양하던데 렌탈료 할인방식도 궁금합니다.

SK그룹과의 시너지를 위해 SKT멤버십 고객을 대상으로 포인트 할인제도를 운영하고 있습니다. SKT멤버십이 있다면 15% 렌탈료 할인을 받으실 수 있습니다. 이외에는 제휴 신용카드에 따라 월 렌탈료를 할인받는 방법이 있습니다. 또 11월에는 SK매직 1주년을 맞아 정수기 프로모션을 진행하고 있습니다.


 


6.최근 중동, 아시아 지역 20개국 수출 재정비를 계획하고 있다고 들었습니다. 앞으로의 해외사업의 방향은 어떻게 되나요?


현재 경쟁력 있는 제품으로 중동, 동남아시아 등 해외시장에 진출하기 위해 준비 중인 상태입니다. 과거에는 오븐, 식기세척기 중심으로 중동지역 수출하다가 내실을 다지자는 측면에서 한동안 해외사업에 소극적이었습니다. 이후 동양매직에서 SK매직이 되면서 다시 적극적으로 수출을 준비하고 있는 상태입니다.


해외시장은 국내시장과 굉장히 달라서 해당 시장이 필요로 하는 제품을 발굴하거나 개발해야 합니다. 그래서 사전준비가 무엇보다 중요한데 그 점에서 SK네트웍스 상사부문과 시너지를 내고 있습니다. 판매루트, 시장정보 등 현재 SK네트웍스 상사부문의 인프라를 적극적으로 활용할 계획인 것으로 알고 있습니다.



7. 마지막으로 SK매직의 취업을 희망하는 취업준비생들을 위해 SK매직은 어떤 인재를 선호하는지 조언 부탁드립니다.

SK매직은 ‘도전적인 인재’를 선호합니다. 제품의 시작부터 끝을 담당하기 때문에 직책에 상관없이 많이 배우고 일할 수 있는 회사입니다. 그래서 패기와 열정을 중요하게 봅니다. 제품 특성상 소비자와 가까운 만큼 소비자 관점의 시각을 필요로 합니다. 많은 분석을 하고 다양한 시각으로 폭넓게 현상을 보는 것이 중요합니다.


마케팅 직무 희망자에게 좀 더 조언을 드리자면, 마케팅에서의 ‘창의성’을 제대로 이해할 필요가 있습니다. 마케팅의 창의성은 ‘번뜩이는 아이디어’가 아니라 ‘시장을 얼마나 면밀히 분석했는가’입니다. 근거 없는 기발한 아이디어는 현실에 바탕을 두고 있지 않아서 실현할 수 없습니다. 시장조사, 고객조사를 통해 사람들이 보지 못한 고객의 불편함을 찾아낼 줄 아는 인재가 회사가 원하는 마케팅 직무의 인재임을 기억하신다면 좋은 취업의 기회를 얻으실 거라 생각합니다.


사실 SK매직의 직수 정수기도 시장분석을 통한 근거 있는 창의성에서 나온 제품입니다. 정수기 탱크 오염문제는 예전부터 가장 문제였고, 모든 정수기 회사들은 어떻게 탱크를 살균할 것인지에 대해 광고했습니다. 하지만 시장조사를 해보니 고객들은 여전히 정수기 탱크를 불신하고 있었습니다. 그래서 저희가 생각한 것이 ‘없애면 되지 않을까’이었고 연구 끝에 직수형 정수기를 개발할 수 있었습니다. 이 점들을 취업준비생 여러분들도 기억하셨으면 좋겠습니다.


 

SK매직의 초창기 이야기부터 렌탈사업을 리딩하는 현재의 이야기까지 들을 수 있는 유익한 시간이었습니다. 상품의 기획과 끝을 담당하시는 매니저님 덕분에 SK매직 직수 정수기의 비하인드 스토리까지 알게 되었는데요. 소중한 시간을 내어주신 계은영 과장님께 다시 한번 감사의 인사 드립니다. 앞으로 더욱 성장할 SK매직, 더욱 기대해보겠습니다!


 



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SK텔레콤 신입 매니저 교육, 2018년의 키워드

SK텔레콤의 신입 매니저 교육은 매해 경영 전략과 신입 매니저들의 개인 성향을 반영해 콘셉트가 변화한다고 합니다. 따라서 매년 신입 매니저 교육 프로그램의 전략과 프로그램을 살펴보면 그 해의 중요 키워드를 살펴볼 수 있지 않을까요? 또한, 이후 경영 방향성과 신입사원에게 요구하는 역량이나 가치에 대한 히트도 얻을 수 있을 겁니다. 그래서 이번 편을 준비했습니다! 남다르고 체계적인 교육 프로그램으로 유명한 SK텔레콤, 2018년의 신입 매니저 교육엔 어떤 키워드들이 있을까요? 


SK Careers Editor 김승지


 



지금부터 2018년 SK텔레콤 신입 매니저 교육의 특징을 살펴볼 수 있는 키워드 7개를 소개합니다. ※ 본 기사는 2018년 SK텔레콤 신입 매니저 교육을 담당하신 역량개발 Cell 박한규 매니저님의 인터뷰를 토대로 구성하였습니다.

 


2017년부터 SK텔레콤의 핵심 경영 전략 키워드는 ‘고객의 자부심’으로, ‘고객’이 매우 중요한 키워드가 되었다. 상사가 아닌 ‘고객’ 중심으로 일하며, 고객이 자부심을 느낄 때까지 시도하겠다는 것이 철학이다. 이를 위해 3가지 원칙(남다른 생각, 치열한 실행, 즐거운 몰입)을 잡았으며, 본 마인드 육성을 위해 교육 프로그램과 콘텐츠를 구성했다고 한다.


|에디터 덧붙힘 2017년 7월부터 진행한 <고객의 자부심> 광고 캠페인도 함께 살펴보세요!

 

<화면을 클릭해 SK텔레콤 '고객의 자부심' 광고 영상을 확인해 보세요>


 


SK텔레콤 신입 매니저 교육은 일방적으로 정보를 전달하는 교육이 아니라, 프로젝트 기반의 체험형 교육이라는점이 가장 큰 차별점이다. 실제로 선배와 고객을 만나 과제를 수행하고 프로젝트를 진행하며 직접 느끼고 배우는 기회가 많다. 그 과정에서 부딪히면서 이메일 예절과 사내 업무 시스템에 대해 자연스럽게 배우게 될 수밖에 없다. 내용의 차이점은 매해 핵심 전략에 따라 바뀌는데, 올해는 ‘고객의 자부심’을 중심으로 ‘고객’ 관련 교육을 늘리고, 기존의 셀프리더십에 대한 내용은 많이 축소했다고 한다 이미 셀프리더십을 갖춘 사람을 채용했다는 전제 하에, 실제 고객을 만나고 체험할 수 있도록 하는 것이 더 중요하단 판단인 것이다. 

 


올해 최초로 SK그룹의 ICT 관계사가 공통 신입 매니저 교육을 3일간 진행했다. SK텔레콤, SK브로드밴드, SK텔링크, SK하이닉스 4개 관계사가 한 자리에 모였다. 공통 교육을 통해 SK그룹의 New ICT 및 Data 기반 일하는 방식에 대한 이해도를 높이고, ICT 패밀리 간 협력을 도모했다.


 

작년 SK그룹의 인재상에 ‘경영철학에 대한 확신’이라는 수식어가 추가되며, 최근 SK그룹 차원에서 사회적 가치가 크게 회자되고 있다. 이를 반영하듯 SK텔레콤 신입 매니저 교육에도 사회적 가치를 다루는 프로그램이 처음 등장했다. 소셜밸류(Social Value, SV) 프로그램이 그에 해당하는 것으로, 세상을 바꿀 아이디어가 있는 신입 매니저들의 참여를 받았다.




2017년 신입 매니저 교육에서 시행된 팀프로젝트 과제는 아래와 같다. 내가 당시 신입 매니저였다면, 어떤 테마의 어떤 과제를 선택했을까? 잠시 기분 좋은 상상도 OK~

 


 

2018년 신입 매니저 교육에도 어김없이 SK텔레콤만의 이색 프로그램이 등장했다. 바로, 정글의 법칙 간이 체험판! 큰 통나무로 야외에 집을 지어 하룻밤을 자는 프로젝트다. 단순히 육체적으로 극한 체험을 하는 것이 아니라, 팀원들 간에 머리를 맞대고 공동 과제를 수행하는 것이 주된 목표다. 이를 치열하게 시행하는 과정에서, 동기와 팀원들 간에 더욱 끈끈한 네트워크를 키울 수 있을 것이다. 



| 2018년 신입 교육 담당 박한규 매니저님의 한마디 

 


"신입 매니저 교육에서 꼭 얻어가야 하는 것을 한 가지를 고른다면, ‘사람’인 것 같아요. 신입 사원 동기는 십 수년 내 퇴사를 하더라도, 50~60세까지도 사회에서 계속 만나게 된다고 해요. 따라서, 신입 교육 기간은 평생 남을 인간 관계를 형성하는 큰 기회인 거죠. 프로젝트 학습만 하는 것보단 공동체를 만난 것에 더 큰 의미를 두고 사람을 얻어갔으면 좋겠어요. 추가로, 교육하면서 만난 담당자, 인터뷰했던 고객들도 함께 얻어가면 더욱 좋겠죠?"


 


신입 교육을 받았던 기간, 지금 돌아보니 가장 만족스러운 점과 아쉬웠던 점은 무엇인가요?

가장 만족스러운 점은 동기들과 친해질 수 있는 시간이었다는 점인 것 같아요. 연수 때 친해진 동기들과 꾸준히 연락하며 도움을 주고 받는 사이인데요, 동기들 각자가 다른 직무, 다른 팀으로 배치되기 때문에 서로 교류하며 제가 잘 모르는 정보도 알 수 있어 좋아요. 가장 아쉬운 점은 비슷한 맥락으로, 동기들에게 좀 더 적극적으로 다가가서 더 친해졌으면 좋겠다는 점인 것 같아요. 


신입 교육 과정에서 가장 도움이 되었던 프로그램은 무엇인가요?

SKMS 프로그램이 회사와 제 직무에 대한 더 명확히 이해할 수 있는 시간이어서 좋았어요. 회사에서 중시하는 인재상에 대한 사례를 정리하고 느낀 점을 발표하는 내용이었는데요, 처음으로 상세 사례를 접하면서 이 회사에서 어떤 일을 하게 될지 구체적으로 알 수 있었어요.


그 외 인상깊었던 프로그램이나 교육 과정은 무엇이었나요? 

마지막 프로젝트가 기억에 남아요. 어떤 과제에 대한 아이디어 제안을 자유롭게 표현한 큰 종이를 벽에 전시해서 스티커 투표를 진행 했었어요. 그 외에도 선배님들을 직접 만나는 직무 멘토링은 유익했고, 신입 매니저끼리 직접 기획하고 운영한 보물찾기 게임은 정말 재미있었어요.

 


실제 교육을 들은 후, 내가 생각했던 신입 매니저 교육과 달랐던 점이 있었다면 무엇인가요?

솔직히 일반적으로 대기업의 연수 교육은 다소 정형적이고 일방적인 주입식 교육일 것이란 선입견이 존재하잖아요. 저도 사실 그런 선입견을 가지고 있었는데, SK텔레콤의 신입 교육은 달랐어요. 신입 매니저들의 실질적인 성장과 연대 형성을 위한 프로그램 위주였거든요. HR담당 매니저님들께서 신입 매니저들을 위해 정말 많은 고민을 하셨다는 느낌을 받았었어요.

  

인생에 단 한 번 뿐일 수도 있는 ‘신입 교육’, 미래의 신입사원에게 조언을 해주신다면?

동기들과 끈끈한 친분을 쌓을 수 있는 자리이니, 동기들과 적극적으로 친해지셨으면 좋겠어요. 또한, 입사 후엔 접하기 힘든 다양한 교육 내용들이 있으니 더 열심히 참여하며 200% 얻어가시면 좋을 것 같습니다.





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SK네트웍스, 워커힐 호텔 행사는 누가 어떻게 기획할까?

계절별 축제부터 국내최대 와인페어까지 화려하고 알찬 행사가 가득한 워커힐 호텔! 워커힐 호텔 행사는 누가 기획하는지 궁금했을 터. 에디터가 직접 담당자님을 만나 호텔 행사의 A to Z를 알아봤다!


SK Careers Editor 신윤영


<2018년 새해를 맞아 워커힐에서 진행한 행사, 자료제공: SK네트웍스 워커힐 호텔>


자기소개 및 직무소개 부탁드립니다.

안녕하세요. SK네트웍스 워커힐호텔에서 행사기획을 담당하고 있는 이재호 매니저라고 합니다. 저는 워커힐 內 전사적으로 운영되는 이벤트를 기획 단계부터 행사 진행과 운영, 그리고 사후 관리까지 관리, 감독하는 역할을 하고 있습니다. 


호텔 행사를 기획하는 과정이 궁금합니다. 

가장 먼저 기획 단계에서는 호텔 행사의 콘셉트와 주제 및 일정을 선정하고 그 행사를 통한 예산안 및 수익구조를 파악합니다. 이를 통한 기획안이 완성되면, 내부 보고를 통해 행사 운영 승인을 재가합니다. 재가가 완료 되면, 행사 운영에 필요한 사전 준비와 마케팅 활동 및 전반적인 행사 과정을 총감독, 관리합니다. 


호텔 행사를 기획할 때 가장 고려하시는 부분은 무엇입니까?

그 무엇보다도 ‘고객의 입장’을 가장 먼저 고려합니다. 기획자가 아닌 고객의 입장이 되어 ‘내가 고객이라면’이라는 질문을 되새기며, 고객이 생각하실 수 있는 작은 부분에서 큰 부분까지 세심하게 고민하는 것을 최우선으로 생각하고 있습니다. 


성공적인 행사 기획에 필요한 요건은 무엇이라고 생각하시나요?

‘고객의 만족도’라고 생각합니다. 행사의 손익도 중요하지만 무엇보다 고객들이 만족하는 행사가 성공적인 행사라고 생각합니다. 이를 위해 순간마다 고객의 소리에 귀기울이려는 연습을 하고 있습니다. 


<성황 리에 진행된 워커힐 비키니 풀 파티, 자료제공: SK네트웍스 워커힐 호텔>


여러 연간 행사 중 대표적인 행사를 설명해주세요.

호텔 특성상 매월 많은 행사들이 진행되고 있습니다. 대외적으로 유명한 행사들을 뽑자면 매년 봄,가을 시즌에 여러 와인 및 맥주를 아름다운 워커힐 자연 경치와 즐기실 수 있는 ‘구름위의 산책’, 여름 시즌 풀파티의 메카로 포지셔닝 된 ‘워커힐 비키니 풀파티’, 프리미엄 라운지 ‘Re:Bar” (구 Woobar)에서 진행되는 파티 (할로윈, 크리스마스, 카운트다운 등)이 있습니다. 


호텔 기획 부서에서 일하기 위해 필요한 역량은 무엇이라고 생각하시나요?

‘꼼꼼함’ 과 ‘준비성’ 이라고 생각합니다. 호텔 행사기획 업무는 사전에 준비해야 할 일들이 굉장히 많습니다. 행사 Concept 기획, 운영에서부터 영업장과의 Communication, 인허가, 법률적 업무 등 많은 업무들을 동시에 챙겨야 할 때가 많습니다. 항상 메모하는 습관또한 업무에 많은 도움이 됩니다.  


일하시면서 보람을 느끼실 때는 언제인가요?

행사에 오시는 고객들이 즐거워하는 모습을 볼 때입니다. 고객 한 분 한 분께 직접적으로 많은 이야기를 듣지 않아도 고객들의 표정만 보면 알 수 있습니다. 행사를 하다가 보면 체력적 혹은 정신적으로 힘든 때가 많습니다만, 이럴 때마다 고객의 행복함을 몸소 느낄 때 보람감과 성취감을 느낍니다. 


<자료제공: SK네트웍스 워커힐 호텔>



마지막으로 해당 부서에 취업하고 싶은 대학생들에게 한마디 부탁드립니다.

일단 먼저 어떻게든 많은 경험을 해보셨으면 합니다. 행사 현장 경험이라든지, 혹은 관련 업무와 상관없는 모든 경험들이 도움이 된다고 생각합니다. 그러한 경험을 자신만의 것으로 유니크하게 발전시킨다면 본인만의 최고의 장점이자 무기가 되지 않을 듯 싶습니다. 또한 어떠한 상황에서도 즐겁게 일하는 사람이 되셨으면 합니다. '본인이 행복해야 남에게 행복을 줄 수 있다'라는 말을 어렸을 때부터 많이 들었습니다. 진정성과 행복함을 가지고 모든 일을 대한 다면, 어떠한 상황도 잘 해결할 수 있을 것이라고 생각합니다. 




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Global biz 직무 육하원칙 탐구(2) – 왜, 언제, 어디서

SK가스의 독특한 직무 중 하나인 Global biz. 직무. 하지만 그에 비해 공개된 정보가 많이 없어 어떻게 해야 Global biz. 의 사원이 될 수 있는지 궁금한 분들이 계실 것 같습니다. Global biz.란, 언제, 어디서, 왜 지원하는 직무일까요? 이에 대한 답을 구하기 위해 SK가스 Trade Operating 팀의 강대은 사원님을 다시 한 번 만나보았습니다.


SK Careers Editor 최경은

 


Q. 안녕하세요 강대은 사원님! 혹시라도 지난 번 콘텐츠를 놓친 분들을 위해 다시 한 번 더 자기소개를 부탁드리겠습니다. 

A. 안녕하세요 저는 SK가스의 Global biz. 직무 Trade Operating팀의 강대은 사원입니다. 작년 공채를 통해 2017년 2월에 입사하였습니다. Global biz. 직무는 간단하게 말하여 가스를 사고파는 회사인 SK가스에서, 해외에서 가스를 사오거나, 사와서 다시 해외로 팔거나, 해외에서 들여와서 국내로 유통하는 일을 합니다. 결국, 해외와 국내 LPG시장의 중간다리 역할이라고 할 수 있습니다.



Q. 사원님께서 Global biz. 직무에 지원하시게 된 계기가 무엇인가요?

A. 저는 해외 대학 출신이기 때문에 다른 사람들에 비해 외국인들과의 커뮤니케이션이 많은 편이었습니다. 저는 이렇게 다양한 문화와 다양한 인종의 사람들과 만나서 그들의 생각과 시선에 대해 새로이 배우는 것을 매우 즐겁게 생각했습니다. 그렇기에 직업을 갖게 된다면 좀 더 국제적이고, 외국인과의 커뮤니케이션을 많이 할 수 있는 일을 하고 싶었어요. 그걸 고려하고 지원할 곳들을 찾다가 SK가스의 Global biz. 직무를 접하게 되었고, 알아보면 알아볼수록 매력적인 조건이라는 생각이 들어 지원하겠다고 마음 먹게 되었습니다.


Q. Trade Operating 팀의 역할을 전반적으로 보면 실제 LPG 거래, 손익분석, 시장분석 등의 업무를 합니다. 아무래도 업무를 수행함에 있어서 경영, 금융, 경제 전공쪽이 유리한 면이 있지는 않은가요?

A. 우선, 업무를 수행할 때 통계나 경제학적 지식이 필요한 경우는 분명 있습니다. 하지만 이 사실 때문에 상경계열 전공자만 채용하고 있지는 않습니다. Global biz.는 상경계열 전공이 아니더라도 다양한 전공에 모두 열려 있습니다. 올해 신입사원인 저 역시 상경 전공이 아닌, 영어영문학과 전공입니다. 


또한, 업무와 관련하여 필요한 지식은 그러한 경제학적, 경영학적 지식 외에도 배의 운항을 관리하거나 새로운 사업개발을 하는 등 여러 분야에서 활동하기에 다방면에서의 지식이 필요합니다. 이 중 학부와 대학원 과정에서 미리 배우기 어려운 것들도 분명 있으며, 이는 회사에서 충분히 교육을 해줍니다. 따라서, 채용에 있어 전공제약이 있지는 않으므로 본인이 상경계열 전공이 아니라고 해서 걱정하실 필요는 없습니다.


Q. 입사하시고 나서, 입사 전에 준비했으면 좋았을 것 같다고 생각하신 것이 있다면 무엇인가요?

A. 음, 아무래도 앞서 말했듯이 업무 중 경영, 경제, 금융적 지식을 요구하는 것들도 있습니다. 비전공자인 저로서는 그 업무들을 수행할 때 조금 어려울 때가 있더라고요. 그래서 입사 전에 이와 관련한 공부를 조금 하고 들어왔으면 더 좋았을 것 같다는 생각을 했습니다. 물론 재차 강조하지만, 이러한 지식을 모두 갖춘 전공자여야만 지원이 가능한 것은 절대 아닙니다.


 

<강대은 사원님이 바라본 Global biz의 특징>


Q. Global biz. 직무는 영어를 필수적으로 요구하는 것으로 알고 있습니다. 면접에서 영어능력을 어떤 식으로 평가하나요? 또한, 영어 외의 다른 언어를 구사할 수 있으면 유리한가요?

A.  매해 면접 진행 방식이 달라지는 것 같습니다. 제가 면접을 볼 당시에는 한글로 면접을 진행하다가 면접관께서 몇가지 질문은 영어로 답해달라고 요구하셨었습니다. 어떤 때는 모든 면접의 질문을 영어로 진행했다고도 들었습니다.또한, SK가스 Global biz.는 영어 외의 다른 언어를 필수적으로 요구하지 않습니다. 물론 다른 언어를 구사할 수 있으면 각자의 큰 장점이 될 수 있겠지만, 이를 별도로 요구하거나 확인하지는 않습니다.


Q. SK가스가 다른 계열사에 비해 소규모인데, 이렇게 소규모 회사여서 좋은 점이 있다면 무엇인가요? 

A. 규모가 작다 보니, 그만큼 신입사원에게 맡기는 일의 비중이 다른 직무에 비해 큰 편이라고 생각합니다. 저 같은 경우에는 신입사원으로 들어오자마자 직접 관리해야 할 배 한 척을 지정 받았습니다. 그 배로 거래하는 LPG까지 모두 제가 담당하는 만큼, 책임감과 그로 인한 부담감이 없다고 말하기는 힘듭니다. 


하지만 각자가 맡은 일이 모두 중요한 만큼, 사내에서 자신의 의견을 표출하는 것이 자유로운 분위기입니다. 실제로 회의 때도 안건에 대한 각자의 생각을 자유롭게 교환하고, 사원 하나하나의 의견이 존중 받는다는 느낌을 받습니다. 이처럼, SK가스가 상대적으로 소규모인 점이 가져오는 가장 큰 장점 중 하나가 바로 구성원 한 명 한 명이 중요한 존재로 여겨진다는 것입니다.


Q. SK가스의 Global biz. 직무의 장점을 하나 뽑는다면?

A. 저는 제가 원하던 ‘해외와의 커뮤니케이션이 활발한 직업’이라는 점이 큰 장점이라고 생각합니다. 보통 사무직은 사내 사람들이나 거래처 사람들과 제한된 수단을 통해 만납니다. 하지만 Global biz, 특히 Trade Operation팀의 경우 외국 고객들과 직접 해외에서 만나기도 하고, 끊임없이 소통하며 에너제틱하게 업무를 수행한다는 점이 굉장히 매력적입니다. 또, 문과 학생으로서 배를 관리한다는 것이 흔치 않은 업무라는 사실도 장점 중 하나라고 생각합니다. 


Q. SK가스의 Global biz. 직무에 관심이 있는 사람들에게 한마디 해주세요.

A. 생소한 직무라고 해서 겁 먹지 마시고, 갖고 계신 Global biz. 직무에 대한 관심을 발전시키셔서 나중에 SK가스에서 만나 뵙게 되면 좋겠습니다. 모두 힘내세요!








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Super Great한 스마트 지갑! ‘시럽 멤버십 웰스’ 체험기

각종 멤버십카드 및 할인쿠폰을 편리하게 관리하고 사용할 수 있는 SK플래닛의 시럽 월렛! 대학생 에디터가 평소 애용하는 국내 1위 모바일 지갑 시럽 월렛의 시럽웰스 서비스를 이용해봤다. 그 솔직 후기를 공개한다. 



SK Careers Editor 오세진



시럽 웰스는 증권사 계좌 개설, 상품가입(CMA-체크카드-ETF/펀드)이 가능하며, 인공지능(AI) 기반 로보어드바이저 프로그램을 제공하는 서비스이다. 본 기사에서는 특히 로보어드바이저 프로그램에 대해 소개해보겠다.

당연한 얘기겠지만, 시럽 멤버십 웰스를 이용하기 위해서 시럽 월렛 애플리케이션을 다운로드 받았다. 주황색으로 된 화면이 떴다. 



평소에도 다양한 레스토랑, 카페, 음식점에서 적립 및 할인을 가장 편리하게 받을 수 있는 시럽 월렛을 애용하곤 했는데, 거기에 시럽 웰스의 기능이 더해지니 슈퍼 그레잇 해진 듯했다.  시럽 월렛 어플리케이션을 실행한 뒤 ‘카드’를 클릭하면 눈에 띄는 보라색인 ‘시럽 멤버십 웰스’가 있다. 


시럽 멤버십 웰스

그렇게 시럽 멤버십 웰스를 클릭한 뒤 ‘카드 발급받기’를 통해 아주 손쉽게 시럽 멤버십 웰스 카드를 발급받을 수 있었다. 시럽 멤버십 웰스에는 생각보다 훨씬 다양한 혜택이 있었다. ▲ 쉽고 단순한 입출금계좌 가입 ▲ 똑똑한 로봇이 도와주는 자산관리 ▲ 믿을 수 있는 서비스이다.  그 중에서도 특히 똑똑한 투자와 특별한 혜택을 받을 수 있다는 점이 마음에 들었다. 시럽 웰스만이 가진 특별한 점이라고 생각됐다. 


시럽웰스 통장 만들기

이렇듯 통장 만드는 절차 또한 복잡하지 않고 준비물도 간소하기 때문에 누구나! 언제든지! 스마트하게 돈 버는 지갑 시럽 웰스를 이용할 수 있다. 



시럽 웰스 ‘마이 로보’




시럽 웰스의 로보어드바이저 ‘마이 로보’에 가입하는 절차 또한 어렵지 않았다. 마이로보는 시장의 변화에 따라 포트폴리오 조정(리밸런싱)을 제안하는 인공지능 로보어드바이저이다. 인공지능 로봇 알고리즘이 간단한 질문을 통해 고객의 투자 성향을 분석하고 이에 최적화된 포트폴리오 자산 배분을 추천해준다.


1. 간단한 투자성향 질문에 응답하여 내가 목표하는 투자 금액과 성향을 알려준다.

2. ‘마이 로보’가 추천한 맞춤형 포트폴리오를 확인한다.

3. ‘마이 로보’ 서비스에 가입한다.


이후에는 투자금액을 확인하고 주문만 하면 되는 쉽고 편리한 서비스였다. 특히 통장 만드는 과정 또한 본인 인증에 필요한 휴대폰, 신분증, 당/타행계좌만 있으면 가능해서 매우 간편했다.



시럽 웰스에서 운영하는 고객센터

당장 어떻게 하면 돈을 모을 수 있는지 잘 모르던 대학생 에디터에게 시럽 웰스는 신세계 같았다. 미래를 대비하며 자산 관리하는 방법을 배우고, 로보 어드바이저의 기능 또한 활용해보길 바란다! 모르면 stupid 알면 super great!한 시럽 멤버십 웰스 체험기! 



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SK하이닉스, 4차 산업의 중심에 서다

여러분 안녕하세요! 최근 경제학자들과 미래학자들의 관심을 받는 4차 산업혁명에 대해 들어보셨나요? 4차 산업 혁명이란 정보 통신 융합으로 이루어지는 차세대 산업혁명을 의미합니다. 따라서 오늘 다루어 볼 내용은 바로 4차 산업혁명입니다. 4차 산업을 이끌어 나가는 것은 무엇인지에 대해서도 알아보도록 하겠습니다! 


SK Careers Editor 김시우


1. 4차 산업혁명과 반도체  

우리는 18세기 증기기관(1차 산업혁명)을 거쳐 전기(2차 산업혁명), 컴퓨터와 인터넷(3차 산업혁명)이라는 기술의 발전을 통해 세 차례 혁명적 변화를 경험했습니다. 최근엔 데이터 수요와 공급이 증가하고 기계가 데이터를 스스로 학습하는 기술(Machine Learning)이 등장하며 사람뿐만 아니라 사물도 언제 어디서나 데이터 통신이 가능해 졌습니다. 이러한 “지능정보기술”의 발달이 4번째 혁명의 물결을 만들어 내고 있습니다. 


알파고가 3천만 건의 기보를 자가학습하여 이세돌과 바둑 게임을 진행하고, 스타크래프트 게임을 학습한 AI(Artificial Intelligence)가 프로게이머랑 붙는 등 Machine Learning은 발전을 거듭하고 있습니다. 그렇다면 이러한 프로세스를 책임지는 도구는 무엇일까요? 그것은 바로 반도체입니다. AI의 학습을 위해선 수천만 건의 정보를 담아낼 저장고인 데이터 센터가 필요하고 이 안을 가득 채우는 요소가 바로 메모리 반도체이기 때문이죠. 최근 데이터 수요량이 늘어남에 따라 더욱더 뛰어난 메모리 반도체가 요구되고 있는 현실을 본다면 반도체는 4차 산업 혁명을 이끌어 나갈 주 도구임이 분명합니다.




2. 메모리 반도체 NAND FLASH

최근 뜨거웠던 TOSHIBA 인수를 기억하시나요? 도시바메모리의 인수전이 뜨거웠던 이유는 바로 낸드플래시(NAND FLASH) 때문입니다. 낸드플래시란 전원이 꺼져도 저장된 데이터가 날아가지 않는 비휘발성 메모리 반도체입니다. 반면 D램은 전원이 꺼지는 순간 저장된 자료가 모두 사라져버리죠. 우리가 스마트폰에 사진과 동영상을 저장하고 볼 수 있는 것도 바로 낸드플래시가 있기 때문입니다. 최근 스마트폰과 모바일 기기들의 용량이 커지고, PC의 하드디스크가 SSD로 급속히 교체되면서 낸드플래시의 판매량은 고공행진 중입니다. 상황은 이렇지만 대규모 양산이 가능한 낸드플래시 제조사는 불과 6곳입니다. 그러니 당연히 낸드플래시 글로벌 업체 2위인 도시바메모리의 인수 작전은 높은 관심을 받을 수밖에 없었겠죠? 


3. 4차 산업혁명 속 SK하이닉스 

도시바메모리 인수를 시작으로 SK하이닉스 낸드플래시 성장에 대한 시장의 기대감이 높아지고 있습니다. SK하이닉스는 충북 청주 산업단지에 2조 2000억 원가량을 투자해 낸드플래시 공장을 건설해 공급량을 계속 늘려나간다고 하니 낸드플래시 시장에서의 SK하이닉스의 기술 경쟁력이 어느 정도 성장할 수 있을지 세간의 관심이 주목됩니다. 


세계적인 IT 기업들의 낸드플래시 요구에 맞물려 낸드플래시 메모리 반도체는 4차 산업혁명 속에서 그 위치를 증명해주고 있습니다. SK하이닉스도 역사의 흐름에 맞춰 낸드플래시 분야에서의 경쟁력을 갖추어 나가고 있습니다. 3차 산업혁명이 진행되어 스마트폰이 개발된 지 얼마 지나지 않은 것 같은데 벌써 4차 산업 이라니! 기술의 발전은 날로 빨라지는 것 같습니다.


이러한 행보 속에서 4차 산업혁명의 중심에 서게 된 SK하이닉스의 활약을 기대해보며, 아울러 SK하이닉스에 지원하시는 여러분들께서도 SK하이닉스와 같이, 역사의 흐름에 서게 되는 것은 아닐까 기대해 봅니다.



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“소리를 눈으로 볼 수 있게” 

SK(주) C&C와 AUD의 목소리 기부 캠페인 ‘행복한 소리Dream’

청각장애인들은 소리를 귀로 듣는 것이 아니라 눈으로 봅니다. 때문에 청각장애인들은 수화로 이루어지지 않은 교육 또는 생활환경에서 불편함을 겪을 수밖에 없습니다. 이러한 불편함을 해소하고자 SK주식회사와 AUD사회적협동조합이 손잡고 목소리 기부 캠페인 ‘행복한 소리Dream’을 진행하고 있습니다. 오늘은 ‘행복한 소리 Dream’에 대해 소개해드리겠습니다.


SK Careers Editor 황경현


행복한 소리Dream 캠페인


<영상을 클릭해 보세요>


with Whom?

행복한 소리Dream은 SK 주식회사와 AUD사회적협동조합이 함께 진행하는 캠페인입니다. 비영리 조합법인 AUD 사회적협동조합은 2014년 2월에 설립한 조합으로, 청각장애인의 의사소통지원과 정보접근을 목적으로 쉐어타이핑, 문자통역등 IT 플랫폼 기반의 사회서비스 제공과 목적사업을 통해 청각장애인의 의사소통과 사회참여를 지원함으로써 삶의 질을 향상하고, 모두가 더불어 살아가는 사회적가치를 추구하고 있습니다.



for What?

행복한 소리Dream 캠페인은 SK(주) C&C의 인공지능 ‘Aibril’을 통해 실시간 문자 통역 서비스를 제공하는 것을 목표로 음성인식 정확도를 높이기 위해 다양한 연령, 성별, 지역의 목소리를 기부 받아 인공지능을 학습시키고 있습니다다. 현실적으로 매번 수화 전문가를 통해 도움을 받을 수 없는 청각장애인들의 일상 속 불편함을 해소해주기 위해서 마련된 것이죠. SK주식회사와 AUD 사회적협동조합은 이러한 불편함을 해결하기 위해 인공지능 Aibril을 활용, 청각장애인들의 새로운 소통의 장을 열어주고자 합니다.



How?

인공지능 Aibril이 다양한 연령, 성별, 지역의 목소리를 공부하기 위해서는 여러분의 도움이 필요합니다! 스마트폰의 행복한 소리Dream앱을 이용해 간단하게 목소리를 기부할 수 있으니, 참여해 보시는 건 어떠세요?


행복한 소리 Dream앱 다운로드하기

 


행복한 소리Dream 앱 사용법

 


‘행소’하세요! 

Aibril이 사람들의 목소리를 더 정확하게 이해할 수 있도록 바로 지금 여러분의 목소리를 나누어 주시는 것은 어떨까요? 하루 1분, 여러분이 나누어주신 목소리는 청각장애인을 위한 소통의 빛이 됩니다. ‘행소’하세요!



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SK E&S 직무사전 – ‘Global LNG 사업개발’은 무슨 일을 할까?

SK E&S 직무사전 1탄, Upstream사업개발/운영 직무사전은 많은 도움이 되셨나요? 돌아온 SK E&S 직무사전 2탄! ‘Global LNG 사업개발’직무는 어떤 일을 하는 직무일까? 담당자분과 함께 Global LNG 사업개발직무에 대해 알아보자!


SK Careers Editor 박세영




에디터는 입사 7년 차인 Global 사업개발1팀 오진웅 매니저님을 만나 Global LNG 사업개발 직무에 대해 자세하게 알아보았다.


#01. 직무소개

Q. 안녕하세요! 간단한 자기소개와 함께 구체적으로 어떤 업무를 담당하고 계시는지 설명 부탁드립니다.

안녕하세요, Global 사업1팀의 오진웅이라고 합니다. 현재 해외 LNG 수요 개발 및 Gas & Power 사업기회 발굴을 담당하고 있고, 최근에는 동남아 국가 중심으로 사업 개발을 수행하고 있습니다.


Q. Global LNG 사업개발 팀의 구성은 어떻게 되어있는지 궁금합니다.

현재 Global 성장추진본부는 Global 사업개발 1팀, Global 사업개발 2팀, 한국마케팅팀으로 나눠져 있습니다. Global 사업개발 1팀과 2팀에서는 해외 LNG 수요 개발 업무를 추진하고 있고, 한국마케팅 팀의 경우 국내 LNG 마케팅 관련 사업을 개발 업무를 담당하고 있습니다.


Q. SK E&S는 특히 LNG 밸류체인을 구축해서 앞으로의 성장이 더욱 기대되고 있는데요. Global LNG 사업개발 업무를 하시면서 혹시 기억에 남는 일화가 있다면 어떤 것이 있으신가요?

성공적 Global 사업개발을 위해서는 Globalization 및 Localization이 중요합니다. 다양한 일화가 있었지만, 그 중 현지 파트너와의 동화 및 Partnership을 위해 함께 손으로 식사를 했던 경험이 가장 생각이 납니다.

 

<SK E&S의 해외 사업현황/ 출처 : SK E&S 홈페이지>


Q. Global LNG 사업개발 직무만의 매력과 힘든 점은 어떤 것이라고 생각하시나요?

해외 출장 혹은 외부 파트너들과 일하는 시간이 많기 때문에 Industry에 대한 넓은 view를 가질 수 있고, 다양한 경험을 쌓을 수 있다는 장점이 있습니다. 하지만 아무래도 해외 사업은 국내 사업 보다 고려할 사항이 많고, 공부해야 할 것도 많아 난이도가 높은 편이라고 생각합니다. 이러한 점이 힘든 점이지 않을까 하는 생각이 듭니다.


Q. Global LNG 사업개발 직무의 비전은 어떻게 생각하시나요?

비전은 굉장히 좋다고 생각합니다. 제한적인 국내 시장을 고려해 봤을 때, 앞으로 SK E&S의 Global LNG 사업 개발은 선택이 아닌 필수인 상황입니다. 또한 LNG Business 확대를 위해서는 지속적인 수요 개발이 가장 중요한 역할이므로 Global 사업개발 조직 및 역할은 더 확대될 것이라 생각됩니다.


 


#02. 취업준비생들에게


Q. 대학교 때 어떤 전공이셨고, 업무에 어떤 도움이 된다고 생각하시나요?

저는 대학교 재학 시에는 화공생명공학과를 전공하였습니다. 전공 수업을 통해 배운 전문적인 지식보다는 에너지 분야의 전반에 대해 관심을 가지고 있었던 점이 일부 도움이 됐다고 생각됩니다. 저의 경우를 봐도 알 수 있듯 Global LNG 사업 개발은 전공과는 무관한 직무 중 하나라고 생각합니다.


Q. 그렇다면 어떻게 Global LNG 사업개발 직무에 관심 갖고 지원하게 되셨나요?

저는 입사 때부터 Global 사업개발 업무를 쭉 해 왔습니다. 해외 사업개발이 비록 힘들지만 주도적인 업무 수행이 가능하다는 점, 그리고 다양한 경험을 할 수 있다는 점에 매력을 느껴 계속 남아 직무를 수행하고 있습니다.


Q. Global LNG 사업개발 직무에 지원하기 위해서는 외국어 능력이 뛰어나야 할 것 같아요. 혹시 지원자들에게 특별히 필요하다고 생각하는 지식이나 역량에는 어떤 것이 있는지 알려주세요.

음..Native까진 필요하지 않더라도 외국어 역량이 어느 정도는 필요한 건 사실입니다. 제2외국어를 구사할 수 있다면 도움이 되는 것 또한 사실이고요. 하지만 지금까지 치열하게 영어를 공부해 온 후배님들의 실력이라면 전혀 문제될 건 없을 거라고 믿습니다. 오히려 외국어 못지않게 새로운 일에 대한 도전의식, 열정, 자신감이 더 필요하다 생각되고, 특정 분야보다는 에너지 산업 전반, LNG Value Chain에 대한 얇고 넓은 지식을 쌓아 두는 게 도움이 될 거라고 생각합니다.


Q. 마지막으로 Global LNG 사업개발 지원자들에게 조언 한 마디 부탁드립니다!

해외 사업 개발이 밖에서 보는 것만큼 Fancy하거나 Attractive하진 않을 수도 있습니다. 하지만 넓은 세상을 경험하고 싶고 새로운 걸 좋아하며 도전을 즐기는 분에게는 이만한 일이 없다고 생각 됩니다. 


인터뷰를 토대로 Global LNG 사업개발의 직무에 대해 더욱 자세히 알아볼 수 있는 시간이었다. Global LNG 사업개발 직무에 관심이 있는 취업준비생 여러분께 많은 도움이 됐길 바라며, 적극적으로 인터뷰에 임해주시고, 자세하게 답변해주신 오진웅 매니저님께도 감사의 말씀을 드린다. 외국어실력도 중요하지만, 도전의식과 열정, 자신감 또한 외국어 못지않게 필요할 것 같다는 조언을 잊지 말자!


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SK바이오랜드의 남다른 마스크팩, Bio-Cellulose 마스크팩

요즘 ‘1일 1팩’이라는 말이 들리는 만큼 마스크팩의 열풍은 대단합니다. 이러한 마스크팩 열풍은 세계적으로 퍼지고 있습니다.  이에 힘입어 국내 마스크팩 시장은 약 5000억 원 규모로 성장했죠. 이 중 80%가 해외에 수출되고 있기도 합니다. 중국을시작으로 지금은 미국과 유럽, 동남아시아 등에 전파되며 K-뷰티를 대표하는 아이템으로 자리매김했습니다. 각국에도 국내산의 마스크팩이 있을 텐데 왜 우리나라의 제품이 인기가 많을까요?? 


SK Careers Editor 최성우



우리나라 마스크팩이 전 세계적으로 사랑을 받는 이유는 바로 독보적인 기술력입니다. 초창기 마스크팩은 부직포에 정제수와 자연 성분 등을 적셔 만든 형태였지만, 국내 업체들은 부직포를 부드러운 시트 재질을 바꾸고 고농축 에센스를 사용해 품질을 높였습니다. 화장품 소재 기업들은 여기서 그치지 않고 시트 마스크를 대체할 소재로 바이오 셀룰로오스, 하이드로겔, 수소, 호일 등을 내세워 마스크 팩의 고급화를 위해 열심히 노력 중입니다. 특히 천연 소재로 만든 바이오 셀룰로스는 피부 단백질과 유한 구조로 되어 있어 수분과 에센스 보유력이 높아 차세대 시트 마스크팩으로 주목받고 있습니다. 이러한 1세대, 2세대, 3세대의 마스크팩은 도대체 어떠한 차이가 있을까요?

 


1세대 마스크팩은 우리가 익히 알고 있는 부직포 마스크팩입니다. 부직포 마스크팩은 한지, 셀룰로오스 등의 원단을 직조 방식으로 만든 부직포에 에센스를 도포한 제품입니다. 부직포는 에센스를 장시간 피부에 올려놓을 수 있는 지지체의 역할만 한다는 한계를 가졌습니다.


2세대 마스크팩하이드로겔 마스크팩입니다. 여기서 하이드로겔이란 일반적으로 기저귀, 콘택트 렌즈, 의료용 전극, 세포 배양 시 많이 쓰이고 특수한 용도로 성형 재료나 토양 수분 저장용, 화상 상처용 붕대류에도 다양하게 쓰이는 고분자입니다. 이는 공유 결합, 수소결합, van der waals 결합 또는 물리적 결합 등과 같은 응집력에 의해 가교 된 친수성 고분자로서, 수용액상에서 다량의 물을 내부에 함유하여 팽윤할 수 있는 3차원 고분자 네트워크 구조를 갖는 물질입니다. 하이드로겔 표면의 고분자 사슬의 높은 유동성은 낮은 표면장력을 나태내고 이는 하이드로겔 내외부로부터 물질 전달을 용이하게 할 수 있습니다. 그리고 친수성의 확산 표면과 연하고 고무적인 성질은 다량의 수분을 함유할 수 있으며 높은 생체 적합성을 나타낸다는 점을 가지고 있습니다. 겔을 이용한 화장품은 일반 크림이나 로션 제제와는 달리 수분과 유효성분의 급속한 증발을 방지하여 파스나 패치같이 유효성분을 피부 속 깊이 전달해 주어 편리하고 효과적입니다. 


3세대 마스크팩은 미생물 발효에 의해 만들어진 바이오 셀룰로오스 마스크팩입니다. 바이오 셀룰로오스는 미생물 배양으로 만든 천연 바이오 소재 섬유소입니다. 이 섬유소는 3차원 망상구조로 일반 펄프의 약 500배 수준인 조밀하고 복잡한 구조를 자랑합니다. 또 긴 섬유구조는 질기고 강하며, 흡수성과 밀착력이 좋고 면, 부직포 대비 유효성분 흡수율이 10배 이상 높은 것이 특징입니다. 자유로운 형태로 배양 가능하며, 다양한 기질로 생산할 수 있습니다. 바이오 셀룰로오스 마스크팩을 생산할 수 있는 회사 중에 하나가 바로 SK바이오랜드입니다. 




<SK바이오랜드 CI>


SK바이오랜드는 어떠한 회사일까요?? 2015년 1월 SK그룹으로 편입된 바이오랜드는 2016년 7월 SK바이오랜드로 사명을 변경하였습니다. SK바이오랜드의 전신인 바이오랜드는 1995년에 설립된 뷰티• 헬스케어 소재 기업으로 탄탄한 기술력을 가진 회사입니다. 


특히 천연 추출물 소재 기술력은 세계 최고 수준이라고 합니다. SK바이오랜드는 현재 화장품, 마스크팩, 건강기능식품, 의약품 등 4가지 사업을 하고 있습니다. 현재 SK바이오랜드는 국내 최대 화장품 Brand업체에 ODM  공급 중에 있습니다. SK바이오랜드는 미생물을 활용한 바이오 셀룰로오스 시트 기술을 보유하고 있습니다. 이 덮개는 미생물을 2~3일 동안 자연 발효해 만든 무공해 천연 재료로 이루어져 있습니다. 


1세대 마스크팩 제품인 면 또는 부직포, 2세대 하이드로겔 계열 마스크팩보다 잘 찢어지지도 않고 화학성분이 일절 들어가지 않아 오래 붙이고 있어도 피부에 자극이 없습니다. 게다가 가격이 싸진 않지만, 최근 들어 환경오염이 심각한 중국에서 여성들이 한꺼번에 수백 장씩 구입할 만큼 인기가 많다고 합니다. SK바이오랜드는 중국으로의 사업 확장을 위해 2018년에 중국 하이먼(海門)에 연간 마스크팩 1억장을 생산할 공장을 짓고 있습니다.  이 공장은 2018년 7월 본격 양산을 앞두고 있습니다.


지금까지 SKC의 계열사의 SK바이오랜드의 제품인 마스크팩에 대하여 알아보았습니다. 20년 이상 축적한 사업 노하우를 가지고 있는 SK바이오랜드는 중국 하이먼(海門)에 지은 공장을 발판으로 중국 시장 및 Global 시장으로 역량을 확대해 나갈 예정입니다. 2018년에는 SK바이오랜드의 이름이 자주 들릴 것이라 생각됩니다.




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SK네트웍스, 워커힐 호텔만의 F&B를 알아보다

다양한 고급 음식을 한 자리에 만나볼 수 있는 워커힐 호텔. 워커힐 호텔 F&B를 관리하고 있는 이강은 매니저님을 만나 워커힐 호텔만의 F&B, 그리고 호텔 F&B트렌드와 방향성은 어떤지 알아봤다.



SK Careers Editor 신윤영




1. 간단한 자기소개 부탁드립니다.

안녕하세요. SK네트웍스 워커힐호텔의 식음료관리 소속 이강은입니다. 식음료관리 부서에는 크게 이벤트기획과 F&B영업장관리로 나눠지는데, 저는 그 중 F&B영업장 관리를 담당하고 있습니다. 주로 워커힐 호텔 내 F&B영업장을 서포트하고, 온라인 판매채널을 관리하는 역할을 합니다. 


2. 호텔 F&B관리 직무는 어떤 역할을 하는지 궁금합니다.

각 호텔마다 다르지만 저희 워커힐 호텔의 F&B관리 직무는 영업장관리를 비롯해 기획, 마케팅 업무까지 모두 담당합니다. 신규 영업장 오픈을 준비하기도 하고, 기존의 영업장에 대해선 고객분석, 판매채널공략 등 마케팅하는 일을 합니다.


영업장에서 음식메뉴나 서비스에 대한 부분은 직접 관리하신다면 저희 F&B관리 직무는 그 외에 영업장에서 놓칠 수 있는 부분들까지 세부적으로 확인하고 있습니다.



3. 호텔 F&B관리 체계가 궁금합니다. (Ex. 부서구성, 교육, 메뉴개발과정)

호텔F&B 사업부는 조리, 홀, 사무, 크게 3가지로 나뉩니다. 조리 파트에서는 셰프분들이 메뉴 R&D를 비롯해 직접 요리를 하시고, 홀 파트에서는 서비스를 담당합니다. 마지막으로 사무 파트에서는 제가 하고 있는 F&B관리 직무와 같이 이벤트 형식으로 프로모션 메뉴들을 기획합니다. Very Berry Strawberry, Golden Night가 대표적인 예입니다. 더불어 어떻게 하면 고객들이 더 많이 올지, 더 구매하기 편리할지를 논의하기도 합니다. 교육의 경우엔 HRD부서가 따로 담당합니다. 호텔 F&B관리 직무에서의 교육은 와인교육, 바리스타교육 등 한정되어있는 편입니다.

<워커힐 내부>


4.  호텔 F&B 관리에서 가장 고려하시는 부분은 무엇입니까?

일하시는 분에 따라 다르겠지만 저는 개인적으로 ‘매출’입니다. 저는 아무리 기발한 메뉴라도 판매되지 않는다면 큰 의미가 없다고 생각합니다. 매출은 시장의 반응을 바로 보여줍니다. 최대한 각 영업장의 의견을 따르려고 노력하지만 결국 ‘매출과 고객만족도’를 고려할 수 밖에 없습니다. 고객이 만족해야 다시 방문하고, 매출로 이어지기 때문입니다. 


5. 호텔 F&B 관리 부서에서 일하기 위해 필요한 역량은 무엇이라고 생각하시나요?

‘설득할 수 있는 능력’이라고 생각합니다. ‘숫자를 보는 안목’’기획자의 마인드’ 등 모두 중요하지만 모두 ‘설득할 수 있는 능력’이 뒷받침되어야 가능합니다. 호텔에는 오래 근무하신 분들이 많습니다. 그분들을 존중하면서도 제가 생각하는 방향대로 이끌어가기 위해선 설득하는 능력이 중요합니다. 


또한 ‘트렌드를 빠르게 파악하는 능력’도 중요합니다. 사실 호텔 F&B관리 부서에서는 하는 일의 범위가 워낙 넓다보니 트렌드 리더가 되는 것이 쉽지 않습니다. 물론 리더가 되는 것이 가장 좋겠지만 현실적으로 어렵다면 ‘빠른 팔로워’가 되어야 한다고 생각합니다. 때문에 평소에 개인적으로 방문한 행사에서도 어떻게 하면 워커힐에 활용할 수 있는지를 고민하는 편입니다. 팜플렛 하나를 읽더라도 어떻게 정보를 전달하는지, 어떻게 적용할 수 있을지 생각하며 보곤 합니다.



6. 일하시면 보람을 느끼실 때는 언제인가요?

개인적으로 ‘매출이 잘 나올 때’입니다. 호텔 사업의 경우 기존의 매출이 크기 때문에 생각보다 보수적으로 운영되는 측면이 있습니다. 그럼에도 불구하고 새로운 판매채널을 발굴하고, 사람들을 설득해 판매실적이 오르는 것을 보면 보람을 느낍니다. 실제로 런치프로모션 판매가 저조한 적이 있었는데 새로운 판매채널을 발굴하고 협의해서 런치가 만석으로 운영됐습니다. 그러한 과정에서 어려움도 있지만 보람이 있습니다.


7. 마지막으로 해당 부서에 취업하고 싶은 대학생들에게 한 마디 부탁드립니다.

호텔산업에 대해 진지하게 생각하는 분들만 입사하셨으면 합니다. 호텔의 화려함과는 달리 일도 많고, 생각보다 월급이 많은 것도 아닙니다. 겉모습만 보고 입사하시면 실망하실 수도 있습니다. 하지만 많은 일을 주도적으로 할 수 있기에 그만큼 커리어를 쌓을 수 있습니다. 본인이 잘 설득한다면 충분히 새로운 일들을 시도해볼 수도 있습니다. 복지 측면에서도 안정적이고 만족할 만한 수준입니다.



지금까지 워커힐 호텔의 F&B, 그리고 호텔 F&B 트렌드를 살펴보았다. F&B 직무에 관심 있는 대학생들에게 많은 도움이 되셨길 바랍니다.




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